Khóa Học Lean Six Sigma

Gemba là một triết lý nhắc nhở chúng ta rời khỏi văn phòng và dành thời gian trên sàn nhà máy - nơi diễn ra những hành động thực sự. Gemba giúp gì? Gemba thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc và toàn diện về các vấn đề sản xuất thực tế - thông qua quan sát trực tiếp và trò chuyện với nhân viên sàn nhà máy.

Khóa học Lean Six Sigma Green Belt tại CiCC là chương trình đào tạo chuyên sâu, giúp học viên trở thành chuyên gia cải tiến nội bộ, có khả năng triển khai và dẫn dắt các dự án Lean Six Sigma mang lại giá trị thực tế cho doanh nghiệp. Với Lean Six Sigma Green Belt, học viên sẽ nắm vững phương pháp DMAIC nâng cao, sử dụng thành thạo các công cụ thống kê, phân tích dữ liệu, đồng thời rèn luyện kỹ năng quản lý dự án, lãnh đạo nhóm cải tiến.

Chương trình Lean Six Sigma Green Belt do CiCC tổ chức kéo dài 10–12 ngày, kết hợp giữa lý thuyết, bài tập tình huống và dự án thực tế. Học viên sẽ được trực tiếp giảng dạy và huấn luyện bởi Master Black Belt Phạm Thanh Diệu, chuyên gia hàng đầu Việt Nam với hơn 20 năm kinh nghiệm. Sau khóa học, học viên không chỉ nhận chứng chỉ Lean Six Sigma Green Belt được công nhận quốc tế, mà còn có năng lực áp dụng cải tiến để tạo ra lợi ích đo lường được cho doanh nghiệp.

Đây là bước tiến quan trọng để học viên tiếp tục phát triển lên cấp độ Black Belt và Master Black Belt.

Khóa học Lean Six Sigma Yellow Belt tại CiCC giúp học viên nắm vững kiến thức cơ bản về Lean và Six Sigma, trang bị kỹ năng đo lường, phân tích và cải tiến quy trình sản xuất. Chương trình phù hợp cho nhân viên và cá nhân muốn áp dụng phương pháp cải tiến liên tục vào thực tế doanh nghiệp, nâng cao hiệu suất và quản lý chất lượng.

CiCC là một tổ chức đào tạo và tư vấn chuyên nghiệp về Lean Six Sigma. Minitab là một phần mềm phân tích thống kê được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực này. CiCC cung cấp các khóa học đào tạo về Lean Six Sigma và hướng dẫn sử dụng Minitab. Các khóa học này bao gồm cả lý thuyết và thực hành. Học viên sẽ được giới thiệu với các khái niệm và kỹ thuật cơ bản của Lean Six Sigma, cùng với các kỹ năng sử dụng Minitab để phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định. Ngoài ra, CiCC còn cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ cho các doanh nghiệp và tổ chức muốn triển khai Lean Six Sigma và sử dụng Minitab để tối ưu hóa quy trình sản xuất và cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Những dịch vụ này bao gồm đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa quy trình, đào tạo và huấn luyện nhân viên, cũng như hỗ trợ trong việc thực hiện các dự án cải tiến.

Trở thành đẳng cấp chuyên gia triển khai Lean, có các hiểu biết sâu rộng về Lean, biết cách làm sao để quản lý, dẫn dắt nhóm, có trách nhiệm hoàn thành các dự án tại khu vực của mình phụ trách. Biết cách triển khai hay tham gia vào các dự án cải tiến liên tục về năng suất chất lượng tổng thể và mang lại giá trị đích thực cho Công ty. Áp dụng được các công cụ Lean nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh, có thể sử dụng các phần mềm chuyên dụng như, minitab, visio, MS Project . . .cho cải tiến liên tục. Có được các kỹ năng về đào tạo và huấn luyện đồng thời hướng dẫn các thành viên tham gia tích cực vào dự án.

Khóa học Lean Six Sigma Yellow Belt (3 ngày) – CiCC Việt Nam
Khóa học do CiCC tổ chức, trực tiếp giảng dạy bởi Master Black Belt Phạm Thanh Diệu, mang đến nền tảng vững chắc về Lean Six Sigma cho cá nhân và doanh nghiệp. Trong 3 ngày đào tạo, học viên sẽ được trang bị kiến thức DMAIC, công cụ cải tiến cơ bản (Pareto, Fishbone, Flowchart, Histogram…), kỹ năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề thực tiễn.

Khóa học phù hợp cho nhân viên, kỹ sư, quản lý cấp cơ sở và doanh nghiệp mong muốn xây dựng đội ngũ cải tiến liên tục. Học viên sẽ tham gia case study, làm dự án cải tiến theo A3 DMAIC, được hỗ trợ coaching sau khóa học và nhận chứng chỉ quốc tế Lean Six Sigma Yellow Belt từ CiCC. Đây là bước khởi đầu lý tưởng để nâng cấp sự nghiệp hoặc tiếp tục học Green Belt, Black Belt.

Khóa học thực chiến: 5S + An toàn + Kaizen. Tích hợp App6S treo thẻ thực tế, AI Tutor, chứng chỉ CiCC. Học trên hệ sinh thái LeanERP — từ lý thuyết đến thực hành công nghệ.

Báo cáo 8D (Eight Disciplines Report) ngày nay đã trở thành yêu cầu bắt buộc trong chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc biệt ở các ngành ô tô, điện tử, cơ khí và thực phẩm. Đây là công cụ giúp doanh nghiệp xử lý sự cố chất lượng một cách khoa học, đồng thời chứng minh năng lực quản lý với khách hàng quốc tế.

Khóa Đào tạo Báo cáo 8D tại CiCC không chỉ cung cấp kiến thức về 8 bước kỷ luật của phương pháp 8D Problem Solving, mà còn tập trung vào thực hành và huấn luyện trực tiếp trên case study thực tế. Học viên sẽ được hướng dẫn cách:

• Mô tả vấn đề rõ ràng bằng dữ liệu.

• Phân tích nguyên nhân gốc rễ bằng công cụ 5 Why, Fishbone, FMEA.

• Viết và trình bày báo cáo 8D đúng chuẩn VDA/AIAG – IATF 16949.

• Đảm bảo báo cáo được khách hàng chấp thuận ngay từ lần đầu tiên.

👉 Với đội ngũ chuyên gia hàng đầu, CiCC cam kết giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực lập báo cáo 8D chuyên nghiệp, giảm khiếu nại khách hàng và duy trì uy tín trong chuỗi cung ứng quốc tế.

Bảo trì tự quả AM và bảo trì có kế hoạch PM theo TPM- Kết hợp loại trừ lãng phí toàn chuỗi và đi sâu vào loại bỏ tổn thất do (3 My: My Job – My Machine – My Area) gây ra như là sự kết hợp có chọn lựa cho KHÁCH HÀNG AAAA. Chương trình đào tạo Thực hành chuyên sâu LeanTPM và áp dụng triển khai hai trụ công AM và PM được thiết kế dành riêng cho Phân xưởng SX SP Nhựa (lựa chọn 1 dây chuyền để làm mẫu), nhằm cung cấp cho các chủ quá trình (Process owner) của Cty có được bức tranh tổng thể và một lộ trình triển khai áp dụng LeanTPM thành công, bên cạnh đó cung cấp cho đội ngũ cán bộ công nhân viên Cty có được nhận thức về Lean, TPM và biết cách phối kết hợp hoạt động trong các trụ cột của ngôi nhà CiCC – LeanTPM.  

Khóa học Yellow Belt Lean Six Sigma là một khóa học giúp người học có kiến thức cơ bản về Lean Six Sigma và được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và ngành công nghiệp khác nhau. Khóa học này giúp người học có kiến thức về các kỹ thuật cơ bản và phương pháp để tối ưu hóa quy trình làm việc, cải tiến chất lượng và năng suất của doanh nghiệp.

Trong khóa học này, người học sẽ được học về các khái niệm cơ bản của Lean Six Sigma, bao gồm sáu sigma, DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), và các công cụ và kỹ thuật khác để đo lường và cải tiến quy trình làm việc. Ngoài ra, người học cũng sẽ được học cách tạo ra giá trị cho khách hàng, cải thiện hiệu suất và giảm lãng phí trong các quy trình sản xuất và dịch vụ.

Khóa học này thường kéo dài từ 1 đến 2 ngày và được giảng dạy bởi các giảng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Lean Six Sigma. Sau khi hoàn thành khóa học, người học sẽ được cấp chứng chỉ Yellow Belt Lean Six Sigma, cho thấy rằng họ đã hiểu và áp dụng các kỹ thuật và phương pháp cơ bản của Lean Six Sigma để cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.

Chương trình huấn luyện 6 ngày được thiết kế riêng cho AAA nhằm đào tạo đội ngũ chuyên viên triển khai TPM. Nội dung gồm 3 ngày lý thuyết về TPM, 12 bước triển khai, 8 trụ cột TPM và 3 ngày thực hành xây dựng kế hoạch triển khai 3 năm cho AAA-TPM. Học viên được hướng dẫn chi tiết cách thiết lập biểu mẫu, kế hoạch từng bước và trụ cột trọng tâm: Bảo trì tự quản (AM), Bảo trì có kế hoạch (PM), Cải tiến có trọng tâm (FI), Đào tạo & Huấn luyện (E&T), giúp AAA xây dựng hệ thống TPM bền vững, nâng cao năng suất và chất lượng.

PROGRAM OVERVIEW/ TỔNG QUAN VỀ CHƯƠNG TRÌNH Our Kanban Course is a highly interactive three-day course and provides in-depth training in Kanban practices and the principles that underpin the Kanban method. The course is useful for anyone who wants to be successful using Kanban within their organization, or anyone who works with teams utilizing Kanban. / Khóa học Kanban của chúng tôi là một khóa học ba ngày có tính tương tác cao và cung cấp đào tạo chuyên sâu về thực hành Kanban và các nguyên tắc làm nền tảng cho phương pháp Kanban. Khóa học rất hữu ích cho bất kỳ ai muốn thành công bằng cách sử dụng Kanban trong tổ chức của mình hoặc bất kỳ ai làm việc với các nhóm sử dụng Kanban. The Kanban method is an evolutionary approach to change and change management by starting with what you already do; respecting current roles; responsibilities and job titles; encouraging acts of leadership at all levels, and agreeing to pursue incremental, evolutionary change that evolves business processes using a Kaizen approach that reduces the risks associated with complex change program./ Phương pháp Kanban là một cách tiếp cận tiên tiến để thay đổi và quản lý thay đổi bằng cách bắt đầu với những gì bạn đã làm; tôn trọng vai trò hiện tại; trách nhiệm và chức danh công việc; khuyến khích các hành động lãnh đạo ở tất cả các cấp và đồng ý theo đuổi sự thay đổi gia tăng, tiến hóa nhằm phát triển các quá trình sản xuất kinh doanh bằng cách sử dụng phương pháp Kaizen giúp giảm thiểu rủi ro liên quan đến các chương trình thay đổi phức tạp. We have the benefit of working with multiple teams in a variety of organizational settings and we have helped them navigate the difficult process of adopting Kanban. / Chúng tôi có lợi ích khi làm việc với nhiều nhóm trong nhiều môi trường tổ chức khác nhau và chúng tôi đã giúp họ điều hướng các khó khăn của quá trình thành đơn giản và hiệu quả khi áp dụng Kanban. LEARNING OUTCOMES/ KẾT QUẢ KHÓA HỌC By the end of the course each learner will be able to:/ Vào cuối khóa học, mỗi học viên sẽ có thể:

• Understand the core principles and practices of Kanban/ Hiểu các nguyên tắc và thực hành cốt lõi của Kanban
• Apply Kanban in multiple project settings/ Áp dụng Kanban trong nhiều thiết lập khác nhau
• Identify and size work items/ Xác định và định cỡ các hạng mục công việc
• Map Value Streams and expose bottlenecks/ Ánh xạ các chuỗi giá trị và phơi bày các nút thắt cổ chai
• Calculate and limit Work in Progress (WIP)/ Tính toán và giới hạn bán thành phẩm (WIP)
• Manage work flow and handle variability/ Quản lý luồng công việc và xử lý sự thay đổi

Khóa học Hướng Dẫn Báo Cáo 8D Report theo tiêu chuẩn VDA / AIAG / IATF 16949 là giải pháp hoàn hảo cho các lãnh đạo, quản lý QA/QC và đội ngũ chịu trách nhiệm xử lý sự cố chất lượng. Trong 3 ngày đào tạo chuyên sâu, học viên được hướng dẫn chi tiết từng bước 8D Problem Solving từ lập kế hoạch, thành lập nhóm, mô tả vấn đề, xác định nguyên nhân gốc rễ đến triển khai và đánh giá hiệu quả các biện pháp khắc phục.

Khóa học kết hợp lý thuyết và thực hành trực tiếp trên case study thực tế, giúp học viên nắm vững cách sử dụng các công cụ quan trọng như 5 Why, Ishikawa, Pareto, FMEA, SPC, từ đó xây dựng báo cáo 8D Report đầy đủ, rõ ràng, đáp ứng yêu cầu khách hàng và tiêu chuẩn IATF.

Dưới sự hướng dẫn của Master Black Belt Lean Six Sigma – Phạm Thanh Diệu, học viên không chỉ nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề tận gốc mà còn rèn luyện tư duy cải tiến liên tục, phối hợp nhóm liên phòng ban hiệu quả và cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm lỗi tái diễn.

Đăng ký ngay để trải nghiệm khóa học chuyên sâu, nhận tư vấn trực tuyến sau khóa và đảm bảo năng lực giải quyết vấn đề chất lượng theo chuẩn quốc tế.

Hướng dẫn triển khai 5s, 6s, kaizen, lean, tpm, six sigma và các công cụ cải tiến tiên tiến

Đến với CiCC chương trình hướng dẫn triển khai 5S + SAFETY = 6S không đơn thuần là 5S, Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng: 6S theo quan điểm của Lean là loại trừ lãng phí và bất hợp lý, giúp tổ chức cải tiến năng suất, chất lượng, môi trường làm việc an toàn và phát huy tính sáng tạo cho nhân viên. Vì vậy chương trình được thiết kế lồng ghép vào các triết lý của Lean TPM và các công cụ cải tiến tiên tiến khác. Khi hướng dẫn triển khai 5S đơn thuần thì thường S3-Sạch sẽ được người ta diễn giải như là lau chùi vệ sinh hay quét dọn, nhưng không phải: Hoạt động trong S3 phải gắn liền với phân tích và nhận diện các vấn đề bất thường có thể xẩy ra vì vậy chương trình được thiết kế kèm theo với phương pháp Bảo trì năng suất toàn diện (TPM) nhận diện và loại trừ 6 loại tỗn thất của máy móc và thiết bị. Kèm theo đó là khởi động chương trình Kaizen bằng cách thành lập các nhóm đặc nhiệm (taskforce) nhằm duy trì và cải tiến liên tục chương trình 6S trong tương lai và giúp Cty tiếp cận các phương pháp và công cụ tiên tiến khác sau này (ví dụ Lean6sigma . . .)

CiCC tư vấn và huấn luyện Kết hợp BSC KPIs (Balanced Scorecard Key Performance Indicators) với MBO OKRs (Management by Objectives Objectives and Key Results) có thể giúp tổ chức đạt được những lợi ích sau:

1. Đảm bảo tính cân bằng và đồng bộ giữa các mục tiêu chiến lược và mục tiêu hoạt động: BSC KPIs tập trung vào các chỉ số đo lường hiệu quả toàn diện của tổ chức, bao gồm các mục tiêu chiến lược và hoạt động. MBO OKRs tập trung vào các mục tiêu cụ thể và đo lường kết quả. Kết hợp cả hai giúp đảm bảo rằng các mục tiêu hoạt động hỗ trợ mục tiêu chiến lược và cân bằng được giữa các mục tiêu.
2. Xác định các chỉ số đo lường cụ thể và đo lường kết quả: BSC KPIs cung cấp các chỉ số đo lường cụ thể cho mỗi mục tiêu, trong khi MBO OKRs đặt ra các mục tiêu cụ thể và đo lường kết quả. Kết hợp cả hai giúp tổ chức đặt ra các mục tiêu cụ thể và xác định các chỉ số đo lường cụ thể để đo lường kết quả.
3. Theo dõi hiệu suất và điều chỉnh chiến lược: Kết hợp BSC KPIs với MBO OKRs cho phép tổ chức theo dõi hiệu suất theo các chỉ số đo lường cụ thể và đánh giá tiến độ đối với các mục tiêu cụ thể. Điều này giúp tổ chức điều chỉnh chiến lược và các mục tiêu hoạt động để đạt được các mục tiêu chiến lược.
4. Tăng tính minh bạch và tương tác trong tổ chức: Kết hợp BSC KPIs với MBO OKRs cung cấp cho các nhân viên một cái nhìn tổng quan về các mục tiêu và kết quả hiệu quả của tổ chức. Nó cũng tạo ra một tương tác hợp tác trong tổ chức, khi các nhân viên có thể tham gia đặt ra các mục tiêu cụ thể và đánh giá hiệu quả của họ trong quá trình đạt được các mục tiêu đó.

1. Lean Six Sigma: Phương pháp Lean Six Sigma tập trung vào cải tiến quá trình và giảm thiểu lãng phí. Việc triển khai Lean Six Sigma giúp tăng năng suất và hiệu quả, giảm chi phí và thời gian sản xuất. Việc áp dụng Lean Six Sigma có thể giúp cải thiện các chỉ số đo lường trong BSC KPIs và đạt được các mục tiêu của MBO OKRs.
2. TPM: TPM tập trung vào việc bảo trì thiết bị và nâng cao hiệu quả sản xuất. Việc triển khai TPM giúp tăng độ tin cậy và tuổi thọ của thiết bị, giảm thời gian dừng máy và tăng năng suất. Việc áp dụng TPM có thể giúp đạt được các chỉ tiêu liên quan đến BSC KPIs, chẳng hạn như chỉ số hoạt động và độ sẵn sàng của thiết bị.
3. TQM: TQM tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Việc triển khai TQM giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm chi phí đối với sản xuất và tăng khả năng cạnh tranh của tổ chức trên thị trường. Áp dụng TQM có thể giúp đạt được các chỉ tiêu liên quan đến BSC KPIs, chẳng hạn như chỉ số chất lượng sản phẩm và chỉ số hài lòng khách hàng.
4. Các công cụ cải tiến tiên tiến: Các công cụ cải tiến tiên tiến, chẳng hạn như Kaizen, Poka-Yoke và 5S, giúp tăng năng suất, giảm chi phí và cải thiện chất lượng sản phẩm. Áp dụng các công cụ này có thể giúp đạt được các chỉ tiêu liên quan đến BSC KPIs và MBO OKRs.

Khóa học 5S – Safety – 6S – Kaizen được thiết kế giúp doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc an toàn, gọn gàng và khoa học. Chương trình kết hợp 5S với yếu tố An toàn (Safety) để hình thành 6S, đồng thời gắn với triết lý Kaizen nhằm thúc đẩy cải tiến liên tục, giảm lãng phí và nâng cao năng suất. Đây là nền tảng vững chắc để phát triển hệ thống quản lý hiện đại và bền vững.

Khóa học báo cáo 8D tại CiCC được thiết kế dành cho các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng toàn cầu, đáp ứng yêu cầu nghiêm ngặt của khách hàng quốc tế theo chuẩn IATF 16949 – VDA/AIAG. Chương trình tập trung vào 8D Problem Solving, giúp học viên nắm vững phương pháp giải quyết nhanh vấn đề theo 8 bước kỷ luật, từ việc mô tả sự cố, phân tích nguyên nhân gốc rễ, đến xây dựng và triển khai hành động khắc phục bền vững.

Tham gia khóa học, học viên sẽ:

• Hiểu rõ cách lập báo cáo 8D chuyên nghiệp theo yêu cầu khách hàng.

• Thành thạo các công cụ hỗ trợ như 5 Why, Fishbone, Pareto, FMEA.

• Thực hành trực tiếp trên tình huống thực tế tại doanh nghiệp.

• Nhận chứng chỉ sau khóa học, khẳng định năng lực xử lý sự cố chất lượng.

👉 CiCC với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm (LG, Piaggio, Intersnack, TF Vietnam) cam kết mang đến chương trình đào tạo báo cáo 8D thực tiễn, giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao uy tín và duy trì hợp đồng toàn cầu.

Heijunka là một khái niệm quan trọng trong Lean manufacturing giúp đạt được sự ổn định trong quá trình sản xuất. Heijunka được định nghĩa là "phân phối sản lượng và phối trộn sản phẩm một cách đồng đều trong thời gian."  Heijunka giúp chuyển đổi quá trình sản xuất không đều thành quá trình ổn định và dự đoán được. Nó thường được sử dụng kết hợp với những nguyên tắc Lean khác để ổn định luồng giá trị. Một mức độ sản phẩm đồng đều là rất quan trọng để tránh những tác động xấu như thời gian chờ lớn, tăng tồn kho và cơ hội sản phẩm lỗi. Sản lượng sản xuất không đều cũng gây ra thời gian rảnh hoặc làm thêm giờ quá mức. Heijunka cũng giúp ổn định sản lượng sản xuất và giảm thiểu tác động của biến động nhu cầu của khách hàng đến chuỗi cung ứng.

Khóa Học Chuỗi Giá Trị VSM (Value Stream Mapping) là giải pháp cốt lõi giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành theo Lean Manufacturing. Nếu doanh nghiệp đang gặp Lead Time dài, tồn kho cao hoặc nhiều lãng phí ẩn (MUDA), thì VSM chính là “bản chẩn đoán X-Quang” để nhìn rõ toàn bộ dòng chảy và xác định điểm nghẽn cần cải tiến. Trong 4 ngày đào tạo chuyên sâu, học viên sẽ được trang bị: Làm chủ VSM: Nắm vững quy trình 5 bước lập Current State Map và tính toán chính xác Cycle Time, Lead Time theo chuẩn quốc tế. Thiết kế Future State đột phá: Ứng dụng 8 câu hỏi thiết kế, triển khai Kanban Pull, tạo Dòng Chảy Liên Tục và hướng tới giảm tối thiểu 50% Lead Time. Thực chiến 100%: Được hướng dẫn trực tiếp bởi Master Black Belt với hơn 20 năm kinh nghiệm; thực hành vẽ VSM theo nhóm và xây dựng Action Plan đo lường được (ROI). Khóa học VSM là chìa khóa giúp doanh nghiệp cải tiến tư duy quản lý, giảm chi phí và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.



Hệ thống Andon là một trong những yếu tố quan trọng trong sản xuất Lean và được sử dụng để thông báo cho quản lý, bảo trì hoặc các công nhân khác khi có vấn đề về chất lượng hoặc quy trình sản xuất. Andon có nghĩa là biểu hiện hoặc tín hiệu trong tiếng Anh và được sử dụng chủ yếu trong ngành sản xuất Lean.

Khóa học “Hướng Dẫn Triển Khai Bảo Trì TPM” do CiCC – Trung tâm Tư vấn và Đào tạo Cải tiến Liên tục hàng đầu Việt Nam tổ chức, được thiết kế dành cho các doanh nghiệp muốn triển khai TPM (Total Productive Maintenance) một cách bài bản, thực tế và bền vững.
Với 20 năm kinh nghiệm thực chiến triển khai TPM, Lean và Six Sigma, chuyên gia Phạm Thanh Diệu (MBB Lean Six Sigma) trực tiếp hướng dẫn học viên hiểu và áp dụng 12 bước TPM chuẩn JIPM Nhật Bản, thực hành tại hiện trường thiết bị.
Khóa học giúp học viên xây dựng hệ thống bảo trì năng suất toàn diện, tăng OEE, giảm sự cố, và hình thành văn hóa cải tiến tại nhà máy.
Phù hợp cho lãnh đạo, trưởng bộ phận sản xuất, bảo trì, chất lượng và đội TPM Core Team muốn triển khai hoặc tái khởi động TPM hiệu quả.

Thực chiến – Chuẩn Nhật – Dễ áp dụng – Duy trì bền vững: chỉ có tại CiCC.

Sản xuất Just-in-time là một triết lý hơn là một hướng dẫn nghiêm ngặt. Khi được áp dụng đúng cách, JIT giúp các tổ chức củng cố tính cạnh tranh của mình trên thị trường. Just-in-time giúp các công ty: Giảm lãng phí và loại bỏ các hoạt động không mang lại giá trị. Nâng cao chất lượng sản phẩm và quy trình. Tăng cường năng suất và tối ưu hóa chi phí.

Khóa học Kaizen (Cải tiến Liên tục) của CiCC giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng suất, giảm lãng phí và xây dựng văn hóa cải tiến bền vững. Chương trình được giảng dạy bởi chuyên gia Master Black Belt với hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến Lean – Six Sigma, kết hợp đào tạo và triển khai trực tiếp tại Gemba. Thực hành ngay với A3, PDCA, DMAIC, chứng nhận năng lực Kaizen quốc tế, và kết quả cải tiến rõ rệt chỉ sau 4–8 tuần!

Với chương trình Thực hành Lean Kaizen sử dụng tiến trình DMAIC và A3, CiCC mong muốn giúp các doanh nghiệp áp dụng hiệu quả phương pháp cải tiến liên tục và đạt được những kết quả tích cực nhất. Chương trình này sẽ giúp doanh nghiệp:

• Hiểu rõ hơn về tiến trình DMAIC và cách sử dụng nó trong cải tiến liên tục.
• Biết cách sử dụng công cụ A3 để ghi chép và trình bày thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.
• Áp dụng thành công phương pháp cải tiến liên tục vào các hoạt động sản xuất và quản lý trong doanh nghiệp.

KPI là viết tắt của "Key Performance Indicator" (Chỉ số hiệu suất chính). KPI là một phương tiện để đo lường và đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu của một tổ chức, một dự án hoặc một cá nhân. KPIs được sử dụng để xác định và theo dõi những chỉ số quan trọng và định hướng cho hoạt động và kết quả.

Mỗi tổ chức hoặc dự án có thể có những KPI riêng, phụ thuộc vào mục tiêu và yêu cầu cụ thể. Các KPI thường được thiết lập dựa trên các tiêu chí đo lường có liên quan đến hiệu suất, chất lượng, hiệu quả, sản xuất, tài chính và khách hàng. Ví dụ về KPI bao gồm doanh thu, tỉ lệ chuyển đổi, chỉ số hài lòng khách hàng, số lượng sản phẩm hoàn thành, thời gian đáp ứng dịch vụ, và tỉ lệ hủy bỏ đơn hàng.

KPIs có vai trò quan trọng trong việc giúp tổ chức đo lường tiến bộ và hiệu quả của hoạt động, xác định vấn đề, đưa ra điều chỉnh và cải thiện hiệu suất trong các lĩnh vực khác nhau.

Thiết lập KPI (Key Performance Indicators) có nhiều lợi ích quan trọng cho tổ chức hoặc dự án. Dưới đây là một số lý do vì sao nên thiết lập KPI:

1. Định hướng và mục tiêu: KPI giúp xác định và tập trung vào những chỉ số quan trọng nhất để đạt được mục tiêu của tổ chức hoặc dự án. Nó cung cấp một hướng đi rõ ràng và định hình các mục tiêu cụ thể mà mọi người có thể hướng đến.

2. Đo lường tiến bộ: KPI cung cấp một cơ chế để đo lường tiến bộ và theo dõi hiệu suất theo thời gian. Nó cho phép tổ chức biết được liệu họ đang tiến triển theo hướng đúng hay không và có thể đưa ra điều chỉnh cần thiết để cải thiện kết quả.

3. Định rõ trách nhiệm: KPI giúp xác định rõ ràng và phân công trách nhiệm cho từng cá nhân hoặc nhóm làm việc. Nó giúp tạo ra sự minh bạch và rõ ràng về nhiệm vụ và trách nhiệm của mỗi người, đồng thời khuyến khích sự chịu trách nhiệm và tự động hóa quy trình.

4. Đồng nhất hiệu suất: KPI cho phép tổ chức đánh giá hiệu suất và so sánh giữa các đơn vị, bộ phận hoặc cá nhân khác nhau. Nó tạo ra một tiêu chuẩn chung và khung thức để so sánh và đánh giá các kết quả.

5. Định hướng cải tiến: KPI giúp nhận diện vấn đề và khuyến khích việc cải thiện hiệu suất. Khi tổ chức đo lường KPI và nhận thức về các mặt yếu kém, họ có thể tìm cách cải thiện và áp dụng các biện pháp cần thiết để đạt được mục tiêu.

6. Định hình quyết định chiến lược: KPI cung cấp thông tin quan trọng và dữ liệu số để hỗ trợ quyết định chiến lược. Nó giúp tổ chức xác định những mục tiêu dài hạn và lập kế hoạch phù hợp để đạt được chúng.

Tổ chức nên thiết lập KPI để tạo ra sự tập trung, đo lường và theo d

õi hiệu suất, định hướng và cải thiện kết quả, đồng thời tạo ra một hệ thống quản lý tiến bộ và định rõ trách nhiệm.

Ứng dụng Lean trong bệnh viện là việc áp dụng phương pháp quản lý và tối ưu hóa quy trình làm việc theo triết lý Lean vào các hoạt động của bệnh viện. Mục tiêu của việc ứng dụng Lean trong bệnh viện là cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường hiệu quả và giảm thiểu lãng phí trong hoạt động của bệnh viện.

Cụ thể, ứng dụng Lean trong bệnh viện có thể được thực hiện thông qua các bước sau:

1. Xác định quy trình làm việc hiện tại của bệnh viện: Để bắt đầu áp dụng Lean trong bệnh viện, đội ngũ quản lý và nhân viên y tế cần phải xác định các quy trình làm việc hiện tại và nhận diện các lãng phí và thất thoát trong các hoạt động của bệnh viện.

2. Phân tích và đo lường các quy trình làm việc: Sau khi xác định quy trình làm việc hiện tại của bệnh viện, các quy trình này cần được phân tích và đo lường để xác định các khu vực cần được cải thiện.

3. Thiết kế và triển khai các giải pháp Lean: Dựa trên các phân tích và đo lường được thực hiện, đội ngũ quản lý và nhân viên y tế cần thiết kế và triển khai các giải pháp Lean nhằm cải thiện quy trình làm việc, giảm thiểu lãng phí và tăng cường hiệu quả.

4. Đánh giá và cải tiến: Sau khi triển khai các giải pháp Lean, bệnh viện cần đánh giá kết quả và tiến hành cải tiến nếu cần thiết để đảm bảo rằng các hoạt động của bệnh viện vẫn luôn được tối ưu hóa.

Các giải pháp Lean thường được áp dụng trong bệnh viện bao gồm: giảm thiểu thời gian chờ đợi, tối ưu hóa quy trình điều trị và chẩn đoán, giảm thiểu lãng phí trong các quy trình thuốc và vật tư y tế, tăng cường mối quan hệ giữa bệnh nhân và nhân viên y tế, và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Việc ứng dụng Lean trong bệnh viện không chỉ giúp tăng cường hiệu quả và giảm thiểu lãng phí...

Khóa học Lean Healthcare là một khóa học đào tạo chuyên sâu về ứng dụng phương pháp Lean trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Khóa học này được thiết kế nhằm giúp những người làm trong ngành y tế hiểu rõ về triết lý Lean, cách áp dụng phương pháp Lean vào các hoạt động của bệnh viện và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khóa học này bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm:

1. Giới thiệu về triết lý Lean và tầm quan trọng của Lean trong ngành y tế.
2. Xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng dựa trên Lean.
3. Đánh giá quy trình làm việc hiện tại trong bệnh viện và xác định các lãng phí và thất thoát.
4. Thiết kế các giải pháp Lean để cải thiện quy trình làm việc trong bệnh viện.
5. Tối ưu hóa hoạt động của bệnh viện bằng cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật Lean.
6. Cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường mối quan hệ giữa bệnh nhân và nhân viên y tế.

Hệ thống Lean là một phương pháp quản lý sản xuất và quản lý chất lượng được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp. Ngành thực phẩm và đồ uống (F&B) là một trong những lĩnh vực mà áp dụng hệ thống Lean có thể mang lại nhiều lợi ích. Dưới đây là một số ví dụ về cách áp dụng hệ thống Lean trong ngành F&B:

1. Giảm thời gian chuẩn bị và chế biến thực phẩm
2. Tối ưu hóa quy trình sản xuất và cung ứng
3. Giảm lãng phí thực phẩm
4. Nâng cao chất lượng sản phẩm
5. Tăng năng suất và tối ưu hóa chi phí

Hệ thống Lean có thể được áp dụng trong ngành F&B để giảm thiểu thời gian đợi, tối ưu hóa quy trình sản xuất và cung ứng, giảm thiểu lãng phí thực phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng năng suất và tối ưu hóa chi phí. Các doanh nghiệp trong ngành F&B có thể áp dụng các phương pháp Lean này để cải thiện hoạt động của mình và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và đáng tin cậy.

Lean Six Sigma Champion là một vai trò quan trọng trong quá trình triển khai Lean Six Sigma tại một tổ chức. Champion là người đứng đầu của dự án Lean Six Sigma và đảm bảo rằng dự án được thực hiện một cách hiệu quả và thành công.

Champion cần phải có một số kỹ năng nhất định, bao gồm:

• Kỹ năng lãnh đạo: Champion cần phải có khả năng lãnh đạo và thuyết phục để có thể đưa dự án đến thành công.
• Kiến thức về Lean Six Sigma: Champion cần phải có kiến thức chuyên sâu về Lean Six Sigma để có thể hướng dẫn những người khác trong tổ chức thực hiện các dự án Lean Six Sigma.
• Kỹ năng quản lý dự án: Champion cần phải có kỹ năng quản lý dự án để đảm bảo rằng dự án được thực hiện đúng thời gian, đúng ngân sách và đạt được các mục tiêu đề ra.
• Kỹ năng giao tiếp: Champion cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể liên lạc với các bên liên quan và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng.

Nhiệm vụ chính của một Lean Six Sigma Champion là đảm bảo rằng các dự án Lean Six Sigma được triển khai một cách hiệu quả và đạt được các kết quả đáng kể cho tổ chức. Champion cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển chiến lược và tiếp cận tổ chức với Lean Six Sigma.

Trở thành nhà quản lý là mục đích thăng tiến và cũng là một mốc quan trọng trên con đường sự nghiệp của nhiều người. Nhưng những người giỏi chuyên môn chưa hẳn đã quản lý tốt bởi muốn trở thành một người quản lý giỏi, doanh nhân cần biết tự nâng cao năng lực, kỹ năng quản lý của mình. Quản lý là một công việc đầy thử thách và rất dễ thất bại nếu không có phương pháp. Một nhà quản lý không có kinh nghiệp dễ mắc phải những lỗi sau: đồng nhất tầm nhìn, mục tiêu của chủ doanh nghiệp với tầm nhìn và mục tiêu của chính mình hoặc coi nhiệm vụ của mình là thực thi tầm nhìn, mục tiêu của chủ doanh nghiệp; sa lầy vào công việc chuyên môn; đặt nhầm trọng tâm quản lý vào con người thay vì các hệ thống quy trình; nhận thức không đúng về các chiến lược mà nhà quản lý cần xây dựng….Vậy làm sao để khắc phụ những ngộ nhận về quản lý đó và trở thành Nhà quản lý chuyên nghiệp? Nhằm giúp các nhà quản lý xác định đúng vị trí và vai trò của mình, nâng cao năng lực quản trị và kỹ năng triển khai chiến lược, CiCC biên soạn và thiết kế Chương trình đào tạo QLCT – Năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung. Chương trình do các chuyên gia hàng đầu của CiCC biên soạn dựa vào khảo sát hoạt động thực tiễn của nhiều doanh nghiệp và tập đoàn lớn tại Việt Nam và trên thế giới.

Black Belt Lean Six Sigma là một chuyên gia về phương pháp Lean Six Sigma, được đào tạo để có khả năng lãnh đạo các dự án cải tiến chất lượng và hiệu quả trong tổ chức. Họ là những chuyên gia có kinh nghiệm và được đào tạo để áp dụng các công cụ và kỹ thuật Lean Six Sigma để tối ưu hóa hoạt động và quá trình trong các tổ chức.

[embed]https://youtu.be/p8Xs21Nj3Yo[/embed]

The program “Green Belt Upgrade to Black Belt” is designed for CLIENT AAAA to provide in advance of Six Sigma Theory and Six Sigma Tools using and application. It also provides company’s key “GB and BB” the ability to apply the appropriate tool for Six Sigma Project of continuous improvement in their respective areas.

Learning objectives

• Cite the focus of a lean strategy.
• Explain what a “rule of complexity” is.
• Name the three key measures of inventory.
• List the 5S tools.
• Define a lean transportation system.
• Describe the characteristics of a lean purchasing organization.
• Identify the characteristics of a lean company.

Learning objectives

• List the three main focuses of Six Sigma.
• Explain why lean is an important element of the Six Sigma approach.
• Summarize why Control is the most important step in the Six Sigma process.
• Analyze variables to determine if they are a good performance measurement.
• Describe three typical methods of improving supply chain functions.
• Identify three things you will need in order to lead a Lean Six Sigma project effectively.

Learning objectives

• What is Six Sigma?
• Key concepts such as Y = f(x) and sigma level
• Selecting Six Sigma projects and team members
• Planning in the Define phase
• Gathering data in the Measure phase
• Analyzing data in the Analyze phase
• Evaluating solutions in the Improve phase
• Developing a control plan in the Control phase

Jidoka đôi khi được gọi là autonomation, có nghĩa là tự động hóa với trí thông minh con người. Điều này bởi vì nó cho phép thiết bị phân biệt phụ tùng tốt và xấu tự động, mà không cần được giám sát bởi một nhân viên. Điều này loại bỏ nhu cầu giám sát liên tục của nhân viên và dẫn đến tăng năng suất lớn bởi vì một nhân viên có thể xử lý nhiều máy móc, thường được gọi là xử lý đa quy trình. Jidoka (Autonomation) Cung cấp khả năng phát hiện điều kiện bất thường và ngay lập tức dừng công việc cho máy móc và nhân viên. Điều này cho phép xây dựng chất lượng trong mỗi quy trình và tách người và máy móc để làm việc hiệu quả hơn. Jidoka là một trong hai trụ cột của Hệ thống Sản xuất Toyota cùng với chỉ đúng lúc.

OKR là viết tắt của "Objectives and Key Results", trong tiếng Việt có thể dịch là "Mục tiêu và Kết quả chính". OKR là một phương pháp quản lý và đặt mục tiêu được phát triển bởi công ty Intel và sau đó được sử dụng rộng rãi bởi nhiều công ty công nghệ hàng đầu như Google, Facebook và Twitter. OKR giúp các tổ chức và cá nhân xác định mục tiêu cụ thể và đo lường kết quả. Quá trình này bao gồm đặt ra mục tiêu (Objectives) mà tổ chức hoặc cá nhân muốn đạt được và xác định các kết quả chính (Key Results) để đo lường sự tiến bộ và thành công. Mục tiêu (Objectives) là những mục tiêu rõ ràng, khái quát mà tổ chức hoặc cá nhân muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Chúng thường là ngắn gọn, tham chiếu đến mục tiêu lớn hơn và định hướng cho các hoạt động cụ thể. Kết quả chính (Key Results) là các chỉ số đo lường cụ thể và định lượng để đánh giá mức độ đạt được mục tiêu. Chúng phải được đặt ra một cách rõ ràng và có thể đo lường được, đồng thời phản ánh sự tiến bộ và thành công trong việc đạt được mục tiêu. Qua việc thiết lập OKR, tổ chức và cá nhân có thể tập trung vào những mục tiêu quan trọng, tạo sự minh bạch và giúp tăng cường động lực và hiệu suất làm việc.

Trong khóa học này, chuyên gia CiCC sẽ giải thích quản lý OEE với tất cả các khía cạnh liên quan: Từ việc thu thập và phân tích dữ liệu, sử dụng các phương pháp Công nghiệp 4.0 - bao gồm trí tuệ nhân tạo, tổ chức quá trình cải tiến, xử lý con người trong quá trình thay đổi đến đánh giá tài chính của việc tối ưu hóa, tất cả các chủ đề được thảo luận chi tiết.

Khóa học quản lý cấp trung là một khóa học chuyên sâu về các kỹ năng và kiến ​​thức quản lý ở mức trung cấp. Khóa học này giúp các nhà quản lý cấp trung có thể đảm nhận vai trò quản lý hiệu quả hơn trong các tổ chức và doanh nghiệp.

Khóa học này bao gồm nhiều chủ đề quan trọng như:

1. Lập kế hoạch và quản lý dự án: Học viên sẽ được hướng dẫn cách lập kế hoạch và quản lý dự án, đưa ra các mục tiêu và chiến lược cho dự án, quản lý tài nguyên, thực hiện các phương pháp giám sát tiến độ và đảm bảo chất lượng.

2. Quản lý nguồn nhân lực: Học viên sẽ được đào tạo để hiểu về các phương pháp tuyển dụng, đào tạo, phát triển và thăng tiến nhân viên, quản lý nhân viên hiệu quả, giải quyết các vấn đề xung đột và phát triển một môi trường làm việc tích cực.

3. Quản lý tài chính: Học viên sẽ học cách quản lý tài chính hiệu quả, bao gồm lập kế hoạch ngân sách, quản lý chi phí, quản lý rủi ro tài chính và đưa ra quyết định tài chính thông minh.

4. Lãnh đạo và quản lý nhóm: Học viên sẽ được hướng dẫn cách lãnh đạo một nhóm hiệu quả, quản lý các mối quan hệ và tương tác giữa các thành viên trong nhóm, giúp tăng cường tinh thần đoàn kết và hiệu suất làm việc.

Giới thiệu chương trình Dự án là tổng thể những chính sách, hoạt động và chi phí liên quan với nhau được thiết kế nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong một thời gian nhất định. Quản lý dự án là ngành khoa học nghiên cứu về việc lập kế hoạch, tổ chức và quản lý, giám sát quá trình phát triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời gian, trong phạm vi ngân sách đã được duyệt, đảm bảo chất lượng, đạt được mục tiêu cụ thể của dự án và các mục đích đề ra. Tiến độ và chất lượng của mỗi dự án luôn là sự quan tâm hàng đầu của Ban quản lý dự án. Người quản lý dự án phải biết phương pháp lập kế hoạch, điều phối nguồn lực, xử lý vấn đề, quản lý tiến độ, quản lý sự thay đổi… Khóa học “Quản lý dự án” sẽ giúp bạn kiến thức và phương pháp để quản lý thành công.

Công ty CiCC (Continuous Improvement Consulting Company) là một công ty hàng đầu tại Việt Nam về tư vấn và đào tạo trong lĩnh vực quản lý và cải tiến liên tục. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, CiCC đã đưa ra nhiều giải pháp hiệu quả cho các tổ chức và doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình sản xuất và cải thiện chất lượng sản phẩm. Trong đó, Chương trình Đào tạo & Tư vấn Giám Sát dành cho Quản lý Cấp trung là một trong những dịch vụ đáng chú ý của CiCC. Khóa học này nhằm đào tạo các kỹ năng quản lý cần thiết cho các quản lý cấp trung, giúp họ có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả hơn. Khóa học này sẽ giúp cho các quản lý cấp trung của bạn trang bị những kiến thức và kỹ năng quản lý cần thiết để giúp họ trở thành những nhà quản lý hiệu quả trong tổ chức và doanh nghiệp. Chương trình đào tạo & tư vấn giám sát sẽ tập trung vào các chủ đề quan trọng như quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý thời gian và ưu tiên công việc, quản lý thay đổi, quản lý chất lượng, quản lý rủi ro, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội.

Khóa học "Thiết kế thực nghiệm (Design of Experiments - DoE)" là một khóa học có tính ứng dụng cao, giúp bạn học cách thiết kế các thí nghiệm một cách hiệu quả để giải quyết các vấn đề và cải tiến quy trình sản xuất. Khóa học này cung cấp kiến thức và kỹ năng để phân tích kết quả thí nghiệm, đưa ra các giải pháp thực tế và cải thiện hiệu quả của hệ thống.

Trong khóa học này, bạn sẽ học các kỹ năng thiết kế thực nghiệm như thiết kế thí nghiệm đơn giản, thiết kế thực nghiệm đa yếu tố, phân tích độ lệch tiềm năng, xác định các yếu tố ảnh hưởng và phân tích hiệu ứng tương tác. Bạn cũng sẽ được học cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu thống kê như ANOVA, chi-square, regression và thực hiện các phân tích độc lập và phụ thuộc.

Ngoài ra, khóa học cũng cung cấp cho bạn kiến thức về các lỗi phổ biến trong thiết kế thực nghiệm và cách tránh chúng. Bạn sẽ có cơ hội học cách sử dụng phần mềm thiết kế thực nghiệm để thực hiện các phân tích thống kê và tối ưu hóa các quy trình sản xuất.

Sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ có khả năng thiết kế và thực hiện các thí nghiệm hiệu quả để giải quyết các vấn đề và cải thiện quy trình sản xuất trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Một số yêu cầu tiên quyết cho khóa học này bao gồm kiến thức về đại số, thống kê và các khái niệm cơ bản về quy trình sản xuất.

Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khóa học "Thiết kế thực nghiệm (Design of Experiments - DoE)". Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, hãy liên hệ với tôi để biết thêm chi tiết.

Minitab là phần mềm thống kê phân tích nổi tiếng được xử dụng tại hầu hết các tập đoàn lớn và các công ty ứng dụng Lean Six Sigma trên toàn thế giới. CICC là đơn vị tư vấn hàng đâu ở Việt Nam về Six Sigma, cùng với đó, chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo và huấn luyện Minitab nhiều cấp độ từ cơ bản đến nâng cao cho các doanh nghiệp, tập đoàn đa ngành nghề, lĩnh vực và quy mô. Chúng tôi có các khoá đào tạo tại chỗ On-Site Training (in-house) hoặc tập trung (public).

Giới thiệu chương trình “OKRs và KPIs, chúng ta nên chọn phương pháp đo lường nào? Liệu có thể kết hợp OKR với KPI cùng lúc được không?” OKRs và KPIs là phương pháp tiếp cận cập nhật của quản trị hiện đại theo mục tiêu MBO. Do đó, tùy theo yêu cầu doanh nghiệp mà các nhà quản trị nên lựa chọn cho phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất. KPI là viết tắt từ cụm từ Key Performance Indicator, có nghĩa “Chỉ số đo lường hiệu suất”. Đo lường theo các KPIs nhằm đánh giá KẾT QUẢ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp chính xác bằng con số diễn ra có tần suất và gắn với một nhân viên hoặc bộ phận cụ thể. OKR được viết tắt từ cụm từ Objective & Key Result, có nghĩa "Mục tiêu và Kết quả then chốt". Khi làm việc với OKR, bạn sẽ phải tự hỏi mình các câu hỏi: 1. Bạn cần đi đến đâu? 2. Làm thế nào để bạn biết bạn đang ở đó? 3. Bạn sẽ làm gì để đến đó? Bạn không thể quản lý nhân viên hiệu quả nếu không có những chỉ tiêu công việc cụ thể và thực hiện đánh giá thành tích trên những chỉ tiêu cụ thể đo lường đó.

Hoshin Kanri (còn được gọi là triển khai chính sách) là một phương pháp để đảm bảo rằng mục tiêu chiến lược của công ty sẽ đẩy tiến sự tiến bộ và hành động ở mọi cấp bậc trong công ty. Phương pháp này loại bỏ lãng phí mà gây ra từ sự chỉ đạo không nhất quán và giao tiếp kém. CÁCH TRIỂN KHAI HOSHIN KANRI NHƯ THẾ NÀO Một cách để hiểu Hoshin Kanri là đi qua một loạt các bước triển khai thông thường.

Khi chọn KPIs, cần đảm bảo rằng chúng cung cấp thông tin hữu ích và đúng đắn để giúp tăng cường hiệu suất sản xuất. Nếu lựa chọn KPIs sai hoặc áp dụng chúng không đúng cách, đồng nghĩa với việc đầu tư công sức và thời gian vào những thứ không hiệu quả. Vì vậy, nên lựa chọn các KPIs có tính toán cụ thể, đúng đắn và phù hợp với mục tiêu sản xuất của công ty.

Khóa học mô phỏng Lean là chương trình đào tạo thực hành do CiCC – Trung tâm Tư vấn và Cải tiến Liên tục thiết kế, giúp học viên trải nghiệm toàn bộ chu trình Lean Manufacturing thông qua trò chơi mô phỏng nhà máy thực tế.

Trong 2 ngày, học viên sẽ từng bước vẽ bản đồ dòng giá trị (VSM), phân tích hiện trạng, nhận diện lãng phí và áp dụng các công cụ Lean từ cơ bản đến nâng cao như 5S, Standard Work, TPM (AM–PM), FI Kaizen, QC Story và E&T. Thông qua các vòng mô phỏng liên tục, học viên không chỉ hiểu lý thuyết mà còn thấy rõ kết quả cải tiến qua từng vòng chơi, từ đó xây dựng VSM tương lai (Future State) và kế hoạch hành động Lean 2026 cho doanh nghiệp.

Chương trình phù hợp với Ban Lãnh đạo, Quản đốc, Tổ trưởng và các Pillar Owners muốn củng cố kỹ năng thực hành Lean và lan tỏa văn hóa cải tiến liên tục trong tổ chức. 👉 Liên hệ CiCC để đăng ký tham gia và khởi động hành trình Lean Transformation tại doanh nghiệp của bạn!

Thiết kế và cải tiến quá trình sản xuất dựa theo SOP & Six Sigma Giới thiệu chương trình: Khóa học “Thiết kế và cải tiến quá trình sản xuất dựa theo SOP & Six Sigma” là một khóa học chuyên sâu về các kỹ thuật và phương pháp nâng cao chất lượng quá trình sản xuất. Khóa học tập trung vào hai chủ đề chính: SOP và Six Sigma.

• SOP (Standard Operating Procedures): Cung cấp cho học viên kiến ​​thức về cách thiết kế và triển khai một hệ thống SOP hiệu quả trong quá trình sản xuất. Học viên sẽ được hướng dẫn cách tạo ra các quá trình sản xuất hiệu quả và những bước cần thiết để thực hiện chúng. Ngoài ra, học viên sẽ học cách tối ưu hóa quá trình sản xuất bằng cách sử dụng SOP và đảm bảo tính liên tục của quá trình.
• Six Sigma: Giới thiệu các kỹ thuật và công cụ để cải tiến chất lượng quá trình sản xuất. Học viên sẽ được học cách áp dụng phương pháp DMAIC để tìm kiếm và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm và quá trình sản xuất. Ngoài ra, học viên sẽ học cách đo lường và đánh giá tác động của các giải pháp Six Sigma đến hiệu quả tài chính của tổ chức.

Khóa học này sẽ cung cấp cho bạn một kiến ​​thức sâu rộng về phương pháp Six Sigma và SOP, cùng với các công cụ và kỹ thuật để áp dụng chúng trong thực tế. Bạn sẽ học từ chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này và có cơ hội thực hành những kỹ năng và phương pháp mới để tối ưu hóa quá trình sản xuất của công ty của bạn.

Khóa học Thực hành Lean – Lean Facilitator (12 ngày) được thiết kế dành cho những ai muốn làm chủ công cụ Lean và dẫn dắt hoạt động cải tiến trong doanh nghiệp. Với phương pháp workshop thực hành trực tiếp, học viên không chỉ học lý thuyết mà còn ứng dụng ngay tại hiện trường (Gemba) thông qua các dự án thực tế.

Khóa học giúp bạn hiểu sâu về Lean Thinking, Kaizen, 5S, VSM, Standard Work, và Problem Solving, đồng thời phát triển kỹ năng Lean Facilitation – năng lực huấn luyện và tổ chức các buổi cải tiến nhóm hiệu quả.

Sau 12 ngày học, học viên sẽ đủ khả năng triển khai dự án Lean thực tế, chuẩn hóa quy trình làm việc, và xây dựng văn hóa cải tiến liên tục trong tổ chức.

Chứng nhận Lean Facilitator do CiCC Việt Nam cấp là bước khẳng định năng lực chuyên môn của bạn trên hành trình trở thành chuyên gia cải tiến Lean chuyên nghiệp.

LeanTPM- Kết hợp loại trừ lãng phí toàn chuỗi và đi sâu vào loại bỏ tổn thất do (3 My: My Job – My Machine – My Area) gây ra như là sự kết hợp có chọn lựa cho KHÁCH HÀNG AAAA. Chương trình đào tạo Thực hành chuyên sâu LeanTPM và áp dụng triển khai hai trụ công AM và PM được thiết kế dành riêng cho Phân xưởng SX SP Nhựa (lựa chọn 1 dây chuyền để làm mẫu), nhằm cung cấp cho các chủ quá trình (Process owner) của Cty có được bức tranh tổng thể và một lộ trình triển khai áp dụng LeanTPM thành công, bên cạnh đó cung cấp cho đội ngũ cán bộ công nhân viên Cty có được nhận thức về Lean, TPM và biết cách phối kết hợp hoạt động trong các trụ cột của ngôi nhà CiCC – LeanTPM.  

Đến với CiCC, Tư vấn triển khai 5S + SAFETY = 6S không chỉ dừng lại ở “Sàng lọc – Sắp xếp – Sạch sẽ – Săn sóc – Sẵn sàng” mà còn được tích hợp cùng triết lý Lean, TPM và Kaizen. 6S giúp doanh nghiệp loại bỏ lãng phí, nâng cao năng suất, đảm bảo môi trường làm việc an toàn và khởi động hành trình cải tiến liên tục hướng tới Lean Six Sigma.

Khóa học 5 Công cụ IATF 16949 5 CORE TOOLS APQP PPAP FMEA MSA SPC

1. APQP (Advanced Product Quality Planning)
2. PPAP (Production Part Approval Process)
3. FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)
4. MSA (Measurement System Analysis)
5. SPC (Statistical Process Control)
6. Control Plan (Kế hoạch kiểm soát)
7. Poka-Yoke (Error-proofing)
8. Gage R&R (Repeatability and Reproducibility)
9. Design Review (Xem xét thiết kế)
10. Process Flow (Quy trình sản xuất)
11. Process Capability (Khả năng sản xuất)
12. Root Cause Analysis (Phân tích nguyên nhân gốc rễ)
13. Corrective Action (Biện pháp khắc phục)
14. Lean Manufacturing (Sản xuất mảng gọn)
15. Six Sigma (6 Sigma)

Khóa học FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) là một trong những khóa học chất lượng nhất mà CiCC đang cung cấp. FMEA là một công cụ quản lý chất lượng được sử dụng để phân tích các khả năng lỗi, xác định nguyên nhân và hậu quả của các lỗi đó, và đề xuất các biện pháp phòng ngừa và khắc phục.

Khóa học FMEA của CiCC sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về công cụ này và áp dụng vào thực tế hoạt động của doanh nghiệp. Các chuyên gia tư vấn và giảng viên của CiCC đều là những chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng, đào tạo và tư vấn cho nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.

Bottleneck là một vấn đề mà hầu hết các doanh nghiệp đều phải đối mặt. Bottleneck có thể ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp. Đầu tiên, bottleneck gây mất thời gian, bao gồm thời gian máy móc, thời gian chờ đợi, và nhiều hơn nữa. Tất cả thời gian đó giảm khả năng sản xuất còn lại cho các đơn hàng khác và đẩy giá thành sản xuất lên cao.

CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ VÀ LẬP KẾ HOẠCH MỚI

Các công cụ quản lý và lập kế hoạch mới được xác định là phương pháp để đạt được các kết quả dự kiến mà trước đây chưa được sử dụng.

Năm 1976, Hiệp hội Khoa học Kỹ sư Nhật Bản (JUSE) nhận thấy nhu cầu về các công cụ để thúc đẩy sáng tạo, truyền thông thông tin và lập kế hoạch thành công cho các dự án lớn. Một đội ngũ đã nghiên cứu và phát triển bảy công cụ kiểm soát chất lượng mới này, thường được gọi là bảy công cụ quản lý và lập kế hoạch, hoặc đơn giản là bảy công cụ quản lý:

1. Sơ đồ tương quan: Tổ chức một lượng lớn ý tưởng vào các mối quan hệ tự nhiên của chúng.

2. Sơ đồ tương quan giữa các yếu tố: Hiển thị mối quan hệ nguyên nhân - kết quả và giúp phân tích các liên kết tự nhiên giữa các khía cạnh khác nhau của một tình huống phức tạp.

3. Sơ đồ cây: Chia nhỏ các danh mục chung thành từng mức chi tiết hơn, giúp di chuyển từ tư duy tổng quát đến cụ thể từng bước.

4. Sơ đồ ma trận: Hiển thị mối quan hệ giữa hai, ba hoặc bốn nhóm thông tin và có thể cung cấp thông tin về mối quan hệ, chẳng hạn như sức mạnh của nó, vai trò của các cá nhân khác nhau hoặc các đo lường.

5. Phân tích dữ liệu ma trận: Một kỹ thuật toán phức tạp để phân tích các ma trận, thường được thay thế bằng ma trận ưu tiên tương tự. Ma trận ưu tiên là một ma trận hình chữ L sử dụng so sánh đôi khi một danh sách các lựa chọn với một tập hợp các tiêu chí để chọn ra lựa chọn tốt nhất.

6. Sơ đồ mũi tên: Hiển thị thứ tự công việc cần thiết trong một dự án hoặc quy trình, lịch trình tốt nhất cho toàn bộ dự án và các vấn đề lên lịch và tài nguyên tiềm năng cùng với giải pháp của chúng.

7. Biểu đồ quyết định quy trình: Xác định một cách có hệ thống những gì có thể sai trong một kế hoạch đang phát triển.

The program “Advanced Statistical analysis and process control techniques with Minitab” is designed for CLIENT AAAA CO., LTD. to provide team members of AAAA. have knowledge and technical to using Data and Statistical Analysis Tools and How to use Minitab software to collect data, analyze data and decision on data fact. To help AAAA identify variation in quality of product and process then find out the optimal solution to improve and control better then in future. The training course is designed to support participants how to get knowledge and necessary skills to selected and application of statistical tools, will bring significant benefits in reducing costs, improving productivity and for AAAA. With Minitab all the statistical tools you need to improve quality in one package, an assistant that guides you through your analysis, graphs that is easy to make, edit, update, and export data and report …

Khóa học chuyển đổi số dành cho lãnh đạo doanh nghiệp thường được thiết kế để phục vụ các đối tượng sau:

1. Lãnh đạo Doanh nghiệp (CEO, CFO, CTO): Những người có quyền quyết định cao trong doanh nghiệp, những người chịu trách nhiệm lớn về việc hướng dẫn doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số.
2. Quản lý cấp cao và Trưởng phòng: Những người đứng đầu các bộ phận và nhóm công việc, người có ảnh hưởng trực tiếp đến việc triển khai chuyển đổi số trong doanh nghiệp.
3. Chuyên gia IT và Công nghệ: Các chuyên gia có kiến thức chuyên sâu về công nghệ thông tin, AI, IoT, Cloud, Big Data, và các lĩnh vực công nghệ khác.
4. Các nhà tư vấn và người làm về chiến lược kinh doanh: Những người cung cấp lời khuyên và hướng dẫn về chiến lược kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, và các phương pháp tối ưu hóa quy trình.
5. Các nhà nghiên cứu và người làm trong lĩnh vực đổi mới và phát triển sản phẩm: Những người đang tìm kiếm cách thức áp dụng các công nghệ mới vào việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ.
6. Những người quan tâm đến chuyển đổi số: Bất kỳ ai có quan tâm đến việc áp dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh của mình hoặc muốn hiểu rõ hơn về quá trình chuyển đổi số.

Tham gia khóa Đào tạo TQM tại CiCC để nắm vững hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, các công cụ cải tiến 5S, Kaizen, PDCA. Học viên được thực hành trực tiếp tại hiện trường, triển khai TQM hiệu quả và nâng cao năng suất doanh nghiệp.

7 QC Tools; 7 công cụ kiểm soát và cải tiến chất lượng

Khóa học "7 công cụ cơ bản của kiểm soát chất lượng" giúp bạn hiểu và áp dụng một bộ công cụ quan trọng trong việc quản lý quy trình và kiểm soát chất lượng. Những công cụ này đã được chứng minh là hiệu quả trong nhiều ngành công nghiệp và được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới.

Trong khóa học này, bạn sẽ được giới thiệu và tìm hiểu về các công cụ cơ bản sau:

1. Sơ đồ nhân quả (Cause and Effect Diagram): Công cụ này giúp phân tích các nguyên nhân gây ra một vấn đề hoặc hiệu ứng. Bằng cách xác định và phân loại các nguyên nhân có thể, bạn có thể tìm ra giải pháp hiệu quả cho vấn đề đó.

2. Biểu đồ Pareto (Pareto Analysis): Công cụ này giúp xác định và ưu tiên các vấn đề hoặc nguyên nhân quan trọng nhất dựa trên tần suất xuất hiện. Bằng cách tập trung vào những yếu tố quan trọng nhất, bạn có thể tập trung nỗ lực và nguồn lực vào những vấn đề có tác động lớn nhất.

3. Biểu đồ kiểm soát (Control Charts): Công cụ này được sử dụng để giám sát quy trình và phân tích các biến đổi trong quá trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Nó giúp xác định xem quy trình có đang hoạt động trong tầm kiểm soát hay không và giúp phát hiện sớm các sai sót hoặc biến đổi không mong muốn.

4. Tần đồ (Histogram): Công cụ này giúp bạn hiểu phân phối của dữ liệu và xác định xu hướng, trung bình và độ biến động của dữ liệu. Tần đồ cho phép bạn trực quan hóa dữ liệu và nắm bắt thông tin quan trọng về sự phân bố của chúng.

5. Biểu đồ tương quan (Scatter Plot): Công cụ này được sử dụng để phân tích mối quan hệ giữa hai biến. Nó cho phép bạn xác định sự tương quan và mức độ tương quan giữa hai biến và cung cấp thông tin quan trọng về mối liên hệ giữa chúng.

6. Lưu đồ (Flowchart): Công cụ này giúp bạn mô tả và hiểu quy trình làm việc hoặc quy trình sản xuất. Lưu đồ cho phép bạn tạo ra một hình ảnh tổng quan về quy trình, từ đó giúp bạn nhìn thấy các bước, sự tương tác và tiềm năng cho cải tiến.

7. Bảng kiểm tra (Checklist): Công cụ này giúp bạn đảm bảo rằng tất cả các yếu tố quan trọng đã được kiểm tra và tuân thủ trong quy trình hoặc dự án. Bảng kiểm tra là một danh sách các mục kiểm tra để đảm bảo rằng không có yếu tố nào bị bỏ sót và các yêu cầu được thực hiện đúng cách.

Trong khóa học, bạn sẽ được hướng dẫn cách sử dụng các công cụ này và áp dụng chúng vào thực tế công việc của mình. Khóa học được dạy bởi một chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành và mang đến những ví dụ và trường hợp thực tế để bạn có thể áp dụng kiến thức một cách hiệu quả.

https://youtu.be/dJo8f4Tyevw

Khóa học "7 công cụ quản lý chất lượng" sẽ cung cấp cho bạn kiến thức và kỹ năng sử dụng những công cụ này một cách hiệu quả trong công việc và giúp bạn đưa ra các quyết định cải thiện quy trình và chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Giới thiệu Chương trình: Dữ liệu và phân tích dữ liệu bằng các dạng biểu đồ và các chỉ số thông kê là rất cần thiết trong thời đại CN 4.0. Khóa học phân tích dữ liệu bằng phần mềm Minitab được thiết kế kèm theo việc cung cấp kiến thức và kỹ năng cải tiến liên tục tổ chức theo phương pháp và công cụ quản lý tiên tiến Lean Six Simga. Trở thành Đai vàng (Yellow Belt) là người được huấn luyện theo phương pháp luận của Lean 6 Sigma và sẽ trở thành thành viên trong các nhóm dự án cải tiến quá trình như là một phần công việc của mình. Các đai vàng dành nhiều thời gian hơn cho ra quyết định và đưa ra chiến lược để xây dựng và thực thi các thành phần cho hoạch định các dự án Lean Six Sigma thành công. Đai vàng có các hiểu biết sâu rộng về quá trình mà họ đang làm việc cùng, họ làm việc với các nhà quản lý dự án, tập trung vào việc cung cấp phản hồi và thúc đẩy các mục tiêu có hiệu năng. Theo tiến trình Nhận diện – Xác định – Đo lường – Phân tích – Cải tiến – Xác nhận để thực hiện dự án Lean Six Sigma.

Khóa học “Nâng cao Kỹ năng và Công cụ Thiết yếu dành cho Cán bộ QC” của CiCC mang đến kiến thức thực tế, hướng dẫn ứng dụng 7 công cụ QC, IQC – IPQC – OQC, giúp học viên nâng cao năng lực kiểm soát, phân tích nguyên nhân lỗi và cải tiến chất lượng sản phẩm bền vững.

[embed]https://youtu.be/-f4dSzk-Kro[/embed]

Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) là một qui trình có hệ thống để xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề hoặc sự kiện và cách tiếp cận để phản ứng lại với các vấn đề này.

RCA dựa trên ý tưởng cơ bản rằng quản lí hiệu quả đòi hỏi nhiều hơn là chỉ đơn thuần đưa ra các vấn đề mà không tìm cách ngăn chặn chúng.

• Áp dụng thành thục các phương pháp RCA / RCFA: Sơ đồ xương cá, Lưu đồ, 5-Why và FMEA
• Suy luận để tìm ra những nguyên nhân cơ bản gây nên hư hỏng từ đó xây dựng kế hoạch và giải pháp khắc phục kịp thời.
• Nhận biết sự hiện diện của chuỗi nguyên nhân dẫn đến hư hỏng, phân tích nguyên nhân sâu xa;
• Xác minh nguyên nhân là đúng hay sai;
• Xác định các khuyến cáo, hành động khắc phục để tránh lặp lại những vấn đề hư hỏng tương tự;
• Tìm kiếm bằng chứng liên quan trong một cuộc điều tra sự cố;
• Theo dõi và xác định nguyên nhân hư hỏng thiết bị và tai nạn lao động;
• Phòng ngừa các mối nguy có rủi ro cao và hành động để ngăn ngừa chúng;
• Hiểu được các yếu tố gây nên hư hỏng và tai nạn liên quan đến con người.

Khóa học Nâng cao kỹ năng QA QC được thiết kế dành cho nhân sự làm việc trong lĩnh vực đảm bảo và kiểm soát chất lượng tại nhà máy, xưởng sản xuất. Nội dung tập trung giúp học viên nâng cao năng lực chuyên môn, hiểu sâu bản chất của hệ thống quản lý chất lượng, và ứng dụng thực tế trong công việc hàng ngày.
Thông qua các bài học thực hành, học viên sẽ được hướng dẫn cách phân tích lỗi sản phẩm, xây dựng quy trình kiểm soát đầu vào – quá trình – đầu ra, và vận dụng các công cụ cải tiến như 7QC Tools, FMEA, 5 Why, Kaizen, PDCA.
Khóa học còn giúp người học biết cách đọc hiểu tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 2859, TCVN liên quan, đồng thời rèn luyện kỹ năng báo cáo và đánh giá chất lượng chuyên nghiệp.
Sau khi hoàn thành, học viên có thể tự tin đề xuất cải tiến, giảm tỷ lệ lỗi sản phẩm và nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng trong doanh nghiệp.

Hệ thống quản lý chất lượng tại các Doanh nghiệp thường bị hiểu sai rất nhiều trong việc thiết kế cấu trúc phân công vai trò trách nhiệm của QM (system), QA (Process), QC (Product), KCS (In station và Tự quản).

Khác biệt của CiCC là giúp Doanh nghiệp tổ chức lại cơ cấu của Quản trị chất lượng theo hướng TQM (or Six Sigma) với triết lý đẩy rủi ro về đầu nguồn và Chất lượng tại nguồn và thực hành thực hiện việc áp dụng các công cụ cải tiến kiểm soát chất lượng từ SPC, QC Tools, IQC, ISQ, OQC, Six Sigma Yellow Belt, Green Belt, Black Belt… nhằm tăng Cp, Cpk, Ppk, Six Sigma Level… 6Sigma.

Chúng tôi tiếp cận toàn bộ hệ thống từ  Hoạch định - Marketing - Thiết kế - Sản xuất - Bán hàng và chăm sóc khách hàng. Năng lực các thành viên tham gia HTQLCL cần có trong tất cả các cán bộ máy quản lý, với phương châm NGĂN NGỪA SAI SÓT -> SAI LỖI -> HƯ HỎNG. Xây dựng khung năng lực nghề và ma trân năng lực tổng hợp QA QC KCS có năng lực phục vụ cho mục tiêu SX/KD/cung cấp Dịch vụ của DN.

QA (Quality Assurance) Đảm bảo chất lượng được thể hiện bằng Tầm nhìn - Thiết kế và Hoạch định. Bài giảng sẽ chỉ rõ cách thức hoạch định để thực hiện các mục tiêu chất lượng của các phòng ban, nhằm tập trung cho hoàn thành mục tiêu chất lượng của công ty. Đây là khác biệt cơ bản trong chương trình đào tạo QA tại CiCC đã được rất nhiều công ty và học viên đón nhận liên tục trong gần 10 năm qua.

QC (Quality Control) Kiểm soát chất lượng. Thành viên QC có trách nhiệm theo dõi bằng SPC sử dụng thành thạo các QC tools, đo lường các chỉ tiêu chất lượng của các nguyên phụ liệu đầu vào (RAW), bán thành phẩm (WIP), và thành phẩm (FG) trong toàn bộ tiến trình sản xuất/kinh doanh/dịch vụ của tổ chức. Nhằm kiểm soát có định hướng về chất lượng SP/DV mà tổ chức của mình cung cấp. Xem có đạt các chuẩn chất lượng theo quy chuẩn và xác nhận kết quả kiểm tra…

Trong khi Doanh nghiệp phải xây dựng được văn hóa chất lượng tại công đoạn (In Station Quality) tức người thao tác chính là một KCS (Inspector). Vậy vai trò của cán bộ QA và QC sẽ trỡ thành người thầy đảm trách việc huấn luyện coaching và onsite supporting …

Tham gia khóa học TQM (Total Quality Management) tại CiCC để trang bị kiến thức và kỹ năng quản lý chất lượng toàn diện. Chương trình bao gồm lý thuyết và thực hành về 5S, Kaizen, PDCA, các công cụ cải tiến chất lượng, giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, tối ưu hiệu quả sản xuất và cải thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ. Khóa học phù hợp cho lãnh đạo, quản lý và nhân viên muốn triển khai TQM thành công tại tổ chức.

Khóa học này sẽ giúp học viên phát triển khả năng đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, từ đó tối ưu hóa quá trình sản xuất và giảm thiểu rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm. [cm_tooltip_parse][/cm_tooltip_parse]

Khóa học TQM 3 ngày — Quản trị Chất lượng Toàn diện. Tích hợp Hoshin Kanri, Quality Maturity Assessment, chứng chỉ OPC-CiCC.

Chương trình đào tạo nâng cao năng lực Quản đốc & Tổ trưởng do CiCC thiết kế nhằm giúp đội ngũ quản lý tuyến đầu phát triển toàn diện về tư duy, kỹ năng và phương pháp quản lý hiện đại. Khóa học tập trung vào việc nâng cao năng lực quản lý sản xuất, phát triển kỹ năng lãnh đạo nhóm, giải quyết vấn đề tại hiện trường và vận hành hiệu quả theo mô hình Lean – JIT – Jidoka.

Thông qua các chuyên đề thực tiễn, học viên sẽ được huấn luyện cách lập kế hoạch sản xuất, phân công công việc hợp lý, kiểm soát chất lượng và năng suất, cũng như xây dựng tinh thần làm việc nhóm hiệu quả. Chương trình đặc biệt phù hợp cho Quản đốc, Tổ trưởng, Giám sát sản xuất và các cán bộ kế cận trong nhà máy đang hướng đến hiệu quả vận hành tinh gọn.

Giám đốc điều hành – CEO (Chief Executive Officer)
Giám đốc tài chính – CFO (Chief Financial Officer)
Giám đốc nhân sự – CHRO (Chief Human Resources Officer)
Giám đốc sản xuất – CPO (Chief Production Officer)
Giám đốc kinh doanh – CCO (Chief Customer Officer)
Giám đốc marketing – CMO (Chief Marketing Officer)
Kỹ năng lãnh đạo (Leadership Skills)
Pháp luật dành cho lãnh đạo (Law for Leaders)
Thuế dành cho lãnh đạo (Tax for Leaders)
Quản trị tài chính dành cho lãnh đạo (Financial Management for Leaders)
Phương pháp tư duy & ra quyết định (Critical Thinking & Decision-Making Methods)
Nghệ thuật thương lượng – đàm phán (Negotiaton Techniques)
Nghệ thuật dùng người & thu hút nhân tài (Art of Using and Attracting Talents)
Tinh hoa MBA dành cho lãnh đạo (MBA Essentials for Leaders)
Tư tưởng kinh doanh (Business Ideology & Philosophy)
Tâm lý quản lý & phong cách lãnh đạo (Psychology Management & Leadership Style)
Nâng cao năng lực toàn diện dành cho lãnh đạo (Comprehensive Capacity for Leadership)
Quản trị chiến lược (Strategic Management)
Quản trị thương hiệu & tiếp thị cho lãnh đạo (Brand and Marketing Management for Leaders)
Mô hình quản trị thẻ điểm cân bằng – BSC (Balanced Scorecard Management Model)
Văn hóa doanh nghiệp (Corporate Culture)
Quan hệ truyền thông & quan hệ công chúng (Public Relations & Media Relations)
Quản lý Stress dành cho lãnh đạo (Stress Management for Leaders)
Phát triển năng lực lãnh đạo (Leadership Development Program)
Nhân sự dành cho lãnh đạo (HR for Leaders)
Hệ thống KPI (KPI System)

Nâng cao năng lực Phó giám đốc (Improving the Capacity of Vice Director),
Năng lực quản trị dành cho quản lý cấp trung (Management Capacity for Middle Managers),
Quản lý nhân viên tài năng & xây dựng đội ngũ kế thừa (Talens Management & Heir Career),
Tổ trưởng sản xuất – PTL (Production Team Leaders),
Quản trị sản xuất chuyên nghiệp – PPM (Professional Production Manager),
Quản trị nhân sự – HRM (Human Resources Management),
Quản lý dự án chuyên nghiệp – PMP (Professional Project Management),
Giám sát bán hàng chuyên nghiệp (Professional Sales Supervisor),
Phân công phân nhiệm và ủy thác công việc (Effective Delegation Skills),
Kỹ năng quản trị sự thay đổi (Change Management Skills),
Kỹ năng xây dựng đội nhóm (Team Building),
Lãnh đạo và phát triển nhân viên (Leading and Developing People),
Kỹ năng đánh giá nhân viên (Evaluation Skills),
Lập kế hoạch hành động và báo cáo thực hiện (Action Plan and Performance Report),
Kỹ năng tư duy chiến lược (Strategy Thinking Skills),
Kỹ năng tạo động lực làm việc dành cho nhân viên (Motivating Skills ),
Kỹ năng quản lý cuộc họp (Meeting Management Skills),
Kỹ năng huấn luyện và kèm cặp (Coaching & Mentoring Skills),
Kỹ năng giao việc và giám sát nhân viên (Task Assigning and Employee Supervising Skills),
Nghiên cứu thị trường (Marketing Research),
Quản trị hành chính văn phòng chuyên nghiệp (Professional Administrative Office Management),
Quản lý đội ngũ (Team Management),
Quản lý con người (Managing People),
Giao việc – Uỷ quyền,

Nâng cao năng lực Phó giám đốc (Improving the Capacity of Vice Director),
Năng lực quản trị dành cho quản lý cấp trung (Management Capacity for Middle Managers),
Quản lý nhân viên tài năng & xây dựng đội ngũ kế thừa (Talens Management & Heir Career),
Tổ trưởng sản xuất – PTL (Production Team Leaders),
Quản trị sản xuất chuyên nghiệp – PPM (Professional Production Manager),
Quản trị nhân sự – HRM (Human Resources Management),
Quản lý dự án chuyên nghiệp – PMP (Professional Project Management),
Giám sát bán hàng chuyên nghiệp (Professional Sales Supervisor),
Phân công phân nhiệm và ủy thác công việc (Effective Delegation Skills),
Kỹ năng quản trị sự thay đổi (Change Management Skills),
Kỹ năng xây dựng đội nhóm (Team Building),
Lãnh đạo và phát triển nhân viên (Leading and Developing People),
Kỹ năng đánh giá nhân viên (Evaluation Skills),
Lập kế hoạch hành động và báo cáo thực hiện (Action Plan and Performance Report),
Kỹ năng tư duy chiến lược (Strategy Thinking Skills),
Kỹ năng tạo động lực làm việc dành cho nhân viên (Motivating Skills ),
Kỹ năng quản lý cuộc họp (Meeting Management Skills),
Kỹ năng huấn luyện và kèm cặp (Coaching & Mentoring Skills),
Kỹ năng giao việc và giám sát nhân viên (Task Assigning and Employee Supervising Skills),
Nghiên cứu thị trường (Marketing Research),
Quản trị hành chính văn phòng chuyên nghiệp (Professional Administrative Office Management),
Quản lý đội ngũ (Team Management),
Quản lý con người (Managing People),
Giao việc – Uỷ quyền,

Quản lý bán hàng (Sales Management)
Quản lý dự án Marketing (Marketing Project Management)
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng (Professional Selling Skills and Customer Care)
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại (Telesales Skills)
Nghệ thuật giao tiếp và bán hàng qua điện thoại (Communication and Telephone Sales Techniques)
Giám sát bán hàng chuyên nghiệp (Professional Sales Supervisor)
Dự báo thị trường và kế hoạch bán hàng (Sales forcast & Sales plan)
Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp (Professional Customer Service)
Xây dựng chiến lược và lập kế hoạch Marketing (Marketing Planning & Strategy)
Nắm bắt tâm lý & hành vi người tiêu dùng (Catching Consumers’ Behavior and Psychology)
Quản lý mối quan hệ với khách hàng (Relationships Management With Customers)
Nghệ thuật đàm phán & thương lượng trong kinh doanh (Negotiation Techniques in Business)
Xây dựng & quản lý kênh phân phối (Set up & Management of distribution channels)
Chiến lược dẫn đầu trong kinh doanh (Strategy for Busniness Leading (SBL)
Kỹ năng trưng bày hàng hóa (Commodities Display Skills)
Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp (Professional Store Managers)
Trưởng phòng kinh doanh chuyên nghiệp (Professional Sales Manager (PSM)
Đàm phán trong kinh doanh (Business Negotiation Skills)
Marketing Online
Marketing Digital

Quản trị nhân sự hiện đại – HRM (Modern Human Resources Management) 
Hoạch định chiến lược nhân sự (Strategic Human Resource Planning) 
Đào tạo & phát triển nguồn nhân lực (HR Training & Development) 
Phương pháp trả lương 3P (3P compensation methods) 
Xây dựng chính sách chế độ (Benefit System) 
Văn hóa doanh nghiệp (Corporate Culture) 
Pháp luật hiện hành về lao động (Current Laws about Labour) 
Nhân tướng học trong quản trị nhân sự (Physiognomy of HR management 
Lương và chế độ đãi ngộ (Compensation & Remuneration System) 
Ứng dụng của BSC & KPIs (Applications of BSC & KPIs) 
Xây dựng bản mô tả công việc (Job Description) 
Tổ chức bộ phận nhân sự (HR Department) 
Kỹ năng tuyển dụng nhân sự (HR Recruitment Skills) 
Kỹ năng đánh giá nhân sự (Personel Appraisal Skills) 
Kỹ năng phỏng vấn & tuyển chọn nhân sự (Selection & Interview Skills) 
Kỹ năng quản lý nhân tài (Talent Management Skills) 
Kỹ năng giảng dạy (Train the Trainer) 
Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên (Motivating Skills) 

7 công cụ QC Tools 7 QC New Tools A3 PDCA Kaizen Event APQP PPAP FMEA MSA SPC Báo cáo 8D Biểu mẫu 8D
Black Belt Lean Six Sigma Chuỗi giá trị VSM Chuyển đổi KPI sang OKR Core Tools IATF Cp Cpk
DMAIC A3 Đai đen Lean Six Sigma Đai xanh lean six sigma Giải quyết vấn đề 8D Hướng dẫn công việc
Kaizen A3 DMAIC Khóa học 8D Khóa học BSC KPI Khóa học DoE
Khóa học Green Belt Lean Six Sigma Khóa học OKRs Khóa học QA QC
Khóa học QFD Khóa học Quản lý Giám sát Khóa học Quản lý Sản xuất Khóa học quản trị mục tiêu
Khóa học thiệt lập MBO OKR Khóa học TWI
Khóa học xây dựng KPI Khóa học xây dựng OKR
Kỹ năng chuyên nghiệp Kỹ năng quản lý
Lãnh đạo cấp cao Lãnh đạo Lean Six Sigma Lean six sigma champion Lean Six Sigma Green Belt  Marketing, kinh doanh, bán hàng Năng lực quá trình
Nhân sự và nhân lực
Operational excellence OPEX Operations management
PDCA A3 Phát triển kỹ năng Phương và công cụ cải tiến
Project management Quản lý giám sát
Root Cause Analysis (RCA)
Sản xuất và vận hành
SOP & SOW Tài chính và kế toán Thiết kế thực nghiệm DOE Tiêu chuẩn hóa công việc
Tiêu chuẩn hóa quá trình
Training Within Industry
Triển khai Kaizen Event Value Stream Mapping 5S KAIZEN 6S (5S + An Toàn) 6S (5S + Safety)
Andon System Áp dụng kanban Bậc thầy Six Sigma MBB Bảo trì Năng suất Tổng TPM
Bình chuẩn hóa Heijunka
Bottleneck Analysis
BSC KPIs OKRs
Chỉ số KPI
Chỉ số OEE
Chứng nhận LEAN SIX SIGMA Công cụ LEAN
Công cụ SIX SIGMA Công cụ TPM
Công cụ TQM
Continuous Improvement Data Analysis Đào tạo kanban FMEA Hệ thống LEAN Hệ thống sản xuất JIT Heijunka Level Scheduling
Hiệu suất OEE Hoshin Kanri
Hướng dẫn triển khai TPM
IATF Tools
Jidoka Autonomation
Just In Time Kaizen
Kaizen 5S
Kaizen 6S Kanban Khóa học 5S Khóa học 5S Kaizen khóa học Andon Khóa học Chất lượng
Khóa học Continuous Flow Khóa học FMEA Khóa học FMEA Khóa học Gemba
Khóa học Go To See
Khóa học Kaizen
Khóa học Kaizen 5S khóa học kanban Khóa học minitab Khóa học quản lý cấp trung
Khóa học Quản Lý Dự Án
Khóa học tạo dòng chảy liên tục Khóa học tpm
KPI sản xuất
Lãng phí Muda (Waste) Lean Six Sigma MBB Lean six sigma yellow belt LEAN system
Lean Tools99
Loại bỏ Lãng phí
Master Black Belt Lean Six Sigma
Muda Mura Muri
Ngăn ngừa sai sót
Nhận diện Lãng phí
Overall Equipment Effectiveness
Phân tích Dữ liệu
Phân tích nút thắt cổ chai Policy Deployment
Quản lý cấp trung
Quản trị chất lượng
Quản trị chất lượng toàn diện
Quản trị chất lượng TQM Six Sigma Tools Six Sigma Yellow Belt Tiêu chuấn IATF 16949 TPM
TPM là gì
TPM nâng cao TPM tools  TPM và Trụ cột TPM Triển khai Chính sách Triển khai kanban
Trụ cột TPM
Trực quan & 5S Trưởng đai đen Lean six sigma MBB
Tư vấn 5S
Tư vấn Kaizen Tư vấn kanban Tư vấn tpm  

Quản lý sản xuất (Production Management),
Quản đốc sản xuất (Production Management),
Quản trị rủi ro trong sản xuất (Production Risk Management),
Tổ trưởng sản xuất – PTL (Production Team Leaders),
Chiến lược và kế hoạch sản xuất (Production Strategy & Plan),
Quản lý chất lượng sản phẩm (Product Quality Control System),
Quản lý hậu cần sản xuất (Logistics Management),
Ứng dụng mô hình 5S (5S Model Application),
Phương pháp cải tiến liên tục Kaizen (Kaizen Continuous Improvement Method),
Quản trị kho hàng (Warehouse Management),
Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên (Motivating Skills),
Kỹ năng huấn luyện & đào tạo (Training & Coaching Skills),
Phân công phân nhiệm và ủy thác công việc (Effective Delegation Skills),
Quản trị Lean trong sản xuất (Lean Manufacturing Management),
Kiểm soát chi phí trong sản xuất (Production Cost Controlling),
Quản lý đội ngũ trong sản xuất (Team Management in Manufacturing),
Đánh giá nhân sự trong sản xuất (Personel Appraisal in Manufacturing),

Quản lý & kiểm soát tài chính (Financial Management & Control)
Hoạch định tài chính và ngân sách (Budget & Financial Strategy)
Tài chính doanh nghiệp (Corporate Finance)
Phân tích tài chính và hoạch định đầu tư (Financial Analysis and Investment)
Quản trị rủi ro tài chính (Financial Risk Management)
Kỹ năng thu hồi công nợ (Debt Collection Skills)
Quản lý danh mục đầu tư (Portfolio Management)
Phân tích báo cáo tài chính (Financial Statement Analysis)
Hệ thống thuế doanh nghiệp (Tax System for Business)
Chiến lược tài chính (Financial Strategy)
Phân tích báo cáo tài chính (Financial Statement Analysis)
Chuẩn mực kế toán & báo cáo tài chính (Accounting Standards & Financial Reporting)
Phân tích đầu tư vốn (Analysis of Equity Investment)
Kế toán doanh nghiệp (Corporate Accounting)
Tài chính dành cho các nhà quản trị không chuyên tài chính (Finance for Non-Financial Managers)

Giới Thiệu về Quản Trị Mục Tiêu (MBO)

Mục Tiêu Khóa Học

• Hiểu và áp dụng hiệu quả MBOs và KPIs trong quản trị doanh nghiệp
• Phát triển kỹ năng xác định và hợp nhất mục tiêu của công ty và cá nhân
• Nâng cao hiệu quả công việc và động lực làm việc của nhân viên
• Thiết lập hệ thống quản lý hiệu suất liên tục và khen thưởng hợp lý

Đối Tượng Tham Gia

• Các CEO, nhà quản lý cấp cao, và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp
• Các cá nhân muốn phát triển kiến thức và kỹ năng về quản trị mục tiêu và đánh giá hiệu suất