Khóa học QA QC và các công cụ cải tiến chất lượng

Khóa học Nâng cao kỹ năng QA QC được thiết kế dành cho nhân sự làm việc trong lĩnh vực đảm bảo và kiểm soát chất lượng tại nhà máy, xưởng sản xuất. Nội dung tập trung giúp học viên nâng cao năng lực chuyên môn, hiểu sâu bản chất của hệ thống quản lý chất lượng, và ứng dụng thực tế trong công việc hàng ngày.
Thông qua các bài học thực hành, học viên sẽ được hướng dẫn cách phân tích lỗi sản phẩm, xây dựng quy trình kiểm soát đầu vào – quá trình – đầu ra, và vận dụng các công cụ cải tiến như 7QC Tools, FMEA, 5 Why, Kaizen, PDCA.
Khóa học còn giúp người học biết cách đọc hiểu tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 2859, TCVN liên quan, đồng thời rèn luyện kỹ năng báo cáo và đánh giá chất lượng chuyên nghiệp.
Sau khi hoàn thành, học viên có thể tự tin đề xuất cải tiến, giảm tỷ lệ lỗi sản phẩm và nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng trong doanh nghiệp.

Hệ thống quản lý chất lượng tại các Doanh nghiệp thường bị hiểu sai rất nhiều trong việc thiết kế cấu trúc phân công vai trò trách nhiệm của QM (system), QA (Process), QC (Product), KCS (In station và Tự quản).

Khác biệt của CiCC là giúp Doanh nghiệp tổ chức lại cơ cấu của Quản trị chất lượng theo hướng TQM (or Six Sigma) với triết lý đẩy rủi ro về đầu nguồn và Chất lượng tại nguồn và thực hành thực hiện việc áp dụng các công cụ cải tiến kiểm soát chất lượng từ SPC, QC Tools, IQC, ISQ, OQC, Six Sigma Yellow Belt, Green Belt, Black Belt… nhằm tăng Cp, Cpk, Ppk, Six Sigma Level… 6Sigma.

Chúng tôi tiếp cận toàn bộ hệ thống từ  Hoạch định - Marketing - Thiết kế - Sản xuất - Bán hàng và chăm sóc khách hàng. Năng lực các thành viên tham gia HTQLCL cần có trong tất cả các cán bộ máy quản lý, với phương châm NGĂN NGỪA SAI SÓT -> SAI LỖI -> HƯ HỎNG. Xây dựng khung năng lực nghề và ma trân năng lực tổng hợp QA QC KCS có năng lực phục vụ cho mục tiêu SX/KD/cung cấp Dịch vụ của DN.

QA (Quality Assurance) Đảm bảo chất lượng được thể hiện bằng Tầm nhìn - Thiết kế và Hoạch định. Bài giảng sẽ chỉ rõ cách thức hoạch định để thực hiện các mục tiêu chất lượng của các phòng ban, nhằm tập trung cho hoàn thành mục tiêu chất lượng của công ty. Đây là khác biệt cơ bản trong chương trình đào tạo QA tại CiCC đã được rất nhiều công ty và học viên đón nhận liên tục trong gần 10 năm qua.

QC (Quality Control) Kiểm soát chất lượng. Thành viên QC có trách nhiệm theo dõi bằng SPC sử dụng thành thạo các QC tools, đo lường các chỉ tiêu chất lượng của các nguyên phụ liệu đầu vào (RAW), bán thành phẩm (WIP), và thành phẩm (FG) trong toàn bộ tiến trình sản xuất/kinh doanh/dịch vụ của tổ chức. Nhằm kiểm soát có định hướng về chất lượng SP/DV mà tổ chức của mình cung cấp. Xem có đạt các chuẩn chất lượng theo quy chuẩn và xác nhận kết quả kiểm tra…

Trong khi Doanh nghiệp phải xây dựng được văn hóa chất lượng tại công đoạn (In Station Quality) tức người thao tác chính là một KCS (Inspector). Vậy vai trò của cán bộ QA và QC sẽ trỡ thành người thầy đảm trách việc huấn luyện coaching và onsite supporting …