Khóa học Quản lý cấp trung
🎯 Khóa học này thuộc chương trình đào tạo Lean Six Sigma tại CiCC
- ✅ Giảng viên Master Black Belt – 20+ năm thực chiến
- ✅ Thực hành dự án thực tế DMAIC
- ✅ Chứng chỉ giá trị – Hỗ trợ trọn đời
- ✅ Học Online, Public, Inhouse linh hoạt
📞 Hotline: 098 905 1920 — 📧 info@cicc.com.vn
Trở thành nhà quản lý là mục đích thăng tiến và cũng là một mốc quan trọng trên con đường sự nghiệp của nhiều người. Nhưng những người giỏi chuyên môn chưa hẳn đã quản lý tốt bởi muốn trở thành một người quản lý giỏi, doanh nhân cần biết tự nâng cao năng lực, kỹ năng quản lý của mình. Quản lý là một công việc đầy thử thách và rất dễ thất bại nếu không có phương pháp. Một nhà quản lý không có kinh nghiệp dễ mắc phải những lỗi sau: đồng nhất tầm nhìn, mục tiêu của chủ doanh nghiệp với tầm nhìn và mục tiêu của chính mình hoặc coi nhiệm vụ của mình là thực thi tầm nhìn, mục tiêu của chủ doanh nghiệp; sa lầy vào công việc chuyên môn; đặt nhầm trọng tâm quản lý vào con người thay vì các hệ thống quy trình; nhận thức không đúng về các chiến lược mà nhà quản lý cần xây dựng….Vậy làm sao để khắc phụ những ngộ nhận về quản lý đó và trở thành Nhà quản lý chuyên nghiệp? Nhằm giúp các nhà quản lý xác định đúng vị trí và vai trò của mình, nâng cao năng lực quản trị và kỹ năng triển khai chiến lược, CiCC biên soạn và thiết kế Chương trình đào tạo QLCT – Năng lực quản trị cho Quản lý cấp trung. Chương trình do các chuyên gia hàng đầu của CiCC biên soạn dựa vào khảo sát hoạt động thực tiễn của nhiều doanh nghiệp và tập đoàn lớn tại Việt Nam và trên thế giới.
Đối tượng tham gia:
- Khóa học được thiết kế cho các cấp Giám đốc chi nhánh, Trưởng bộ phận, trưởng phó phòng ban, cấp giám sát, quản lý, tổ trưởng, quản đốc hoặc các nhân viên được dự kiến đề bạt lên các vị trí giám sát, quản lý.
Mục tiêu chương trình:
Khóa học được thiết kế nhằm mục đích cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để phát triển năng lực quản lý & Lãnh đạo trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Vào cuối khóa, các học viên được mong đợi sẽ có thể:
- Thừa nhận, thích nghi và chủ động giải quyết hiệu quả các công việc hàng ngày trong vai trò trách nhiệm của người quản lý & lãnh đạo;
- Thực hiện các bước hoạch định công việc và ủy thác công việc hiệu quả;
- Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp;
- Sử dụng các kỹ năng giao tiếp, động viên để kích thích và thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả;
- Huấn luyện, hướng dẫn trên công việc và đánh giá kết quả công việc của nhân viên;
- Xác định các cách tiếp cận và giải quyết hiệu quả các sự cố hoặc mâu thuẫn, khó khăn trong công việc;
- Biết cách xây dựng đội ngũ nhân viên và dẫn dắt đội hoàn thành mục tiêu chung;
- Lập kế hoạch hoàn thiện để nâng cao năng lực quản lý của bản thân và đáp ứng được yêu cầu công việc.
| TT | HỌC PHẦN | NỘI DUNG CHI TIẾT |
| 1 | Lập kế hoạch – Tổ chức thực hiện | Khái quát về lập kế hoạchPhương pháp lập kế hoạchXác định mục tiêuChuẩn bị nguồn lựcTruyền đạt kế hoạchPhương pháp tổ chức công việc (quy trình, định biên nhân sự, lập mô tả công việc, …)Tổ chức công việc cá nhân |
| 2 | Giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc | Giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viênNhững khó khăn trong thực hiện đánh giá hiệu quả làm việcMục đích và lợi ích của việc đánh giá hiệu quả làm việcQuy trình và công cụ thực hiện đánh giá hiệu quả làm việcCách xây dựng hệ thống KPI công việc.Đánh giá hiệu quả làm việc theo tiêu chí |
| 3 | Tạo động lực cho nhân viên | Công cụ phân tích động lựcVai trò của doanh nghiệpVai trò của người quản lýNghệ thuật động viên theo MaslowNghệ thuật động viên theo HerzbergCác cách động viên nhân viên hiệu quả |
| 4 | Huấn luyện, kèm cặp nhân viên | Nguyên tắc huấn luyện & đào tạo nhân viênCách đào tạo & phát triển nhân viên dự phòngCác mong đợi của người họcQuy trình hướng dẫn công việcKèm cặp và lợi ích của kèm cặp nhân viên đối với người quản lýCác phương pháp kèm cặpCác kỹ năng cần thiếtDuy trì hoạt động kèm cặp |
| 5 | Kỹ năng giao việc & ủy quyền | Các bước ủy thác và phân công công việcCác công việc không được ủy thácMức độ ủy quyềnXử từ chối của nhân viên khi ủy thácCác nguyên tắc ủy thác công việc |
| 6 | Giải quyết vấn đề & ra quyết định | Quy trình giải quyết vấn đềXác định vấn đềXác định nguyên nhânỨng dụng công cụ trong giải quyết Vấn đềRa quyết định trong lãnh đạoNhững phương pháp ra quyết định hiệu quảCơ sở ra quyết định.Đánh giá hiệu quả các quyết địnhThực hành |
Lean Six Sigma là gì? | Lộ trình chứng chỉ | Tư vấn doanh nghiệp
Black Belt – Tổng quan và Lợi ích
Quản Lý – Giải pháp hàng đầu Việt Nam
Quản Lý tại CiCC là giải pháp thực chiến với 20 năm kinh nghiệm. Quản Lý giúp doanh nghiệp giảm lãng phí 30-50%, tăng năng suất 20-40%. Đội ngũ Master Black Belt Quản Lý triển khai DMAIC PDCA bài bản.
Tại sao chọn Quản Lý tại CiCC?
Quản Lý CiCC chuẩn IATF 16949, ASQ, PEARSON. Quản Lý tại VinFast, Thaco, Honda, Toyota, Samsung, Intel đạt ROI 500%. Quản Lý giúp giảm lỗi từ 3.2% xuống 0.4%, tăng OEE 65→88%.
Chương trình Quản Lý chi tiết
Khóa Quản Lý: Lý thuyết Quản Lý (30%) + Thực hành Quản Lý (70%). Yellow Belt 4 ngày, Green Belt 8 ngày, Black Belt 10 ngày + dự án Quản Lý thực tế. Chứng chỉ Quản Lý quốc tế.
Kết quả Quản Lý đo lường được
- Quản Lý giảm 42% lead time tại VinFast
- Quản Lý tiết kiệm 18 tỷ VNĐ/năm tại Thaco
- Quản Lý tăng OEE 65→88% tại Samsung
- Quản Lý giảm tỷ lệ lỗi 3.2%→0.4%
- ROI Quản Lý trung bình 500% năm đầu
Chuyên gia Quản Lý Cam kết
- Tỷ lệ vượt chứng chỉ Quản Lý >95%
- Hỗ trợ dự án Quản Lý 6 tháng miễn phí
- Template, Minitab macro Quản Lý sẵn dùng
- Mạng lưới alumni Quản Lý 500+ doanh nghiệp
- Tư vấn Quản Lý miễn phí 098 905 1920
Quản Lý FAQ
Quản Lý giá bao nhiêu? Từ 4-35 triệu tùy cấp độ. Quản Lý phù hợp ai? Quản lý, kỹ sư chất lượng, supervisor. Quản Lý có chứng chỉ không? Có IATF, ASQ, PEARSON.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Quản Lý – Mở rộng kiến thức
Quản Lý không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Quản Lý bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Quản Lý theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Quản Lý tại các tập đoàn lớn.
Black Belt – Giải pháp thực chiến cho doanh nghiệp Việt Nam
Black Belt tại CiCC được thiết kế dựa trên 20 năm kinh nghiệm triển khai tại VinFast, Thaco, Honda Vietnam, Toyota Vietnam, Samsung Vietnam, Intel Vietnam và 500+ doanh nghiệp khác. Phương pháp Black Belt DMAIC PDCA giúp giảm lãng phí 30-50%, tăng năng suất 20-40%. Đội ngũ Master Black Belt Black Belt triển khai DMAIC PDCA bài bản.
Tại sao Black Belt là bắt buộc cho sản xuất hiện đại?
Trong kỷ nguyên Cách mạng công nghiệp 4.0, Black Belt không còn là lựa chọn mà là yêu cầu sống còn. Khách hàng OEM (Toyota, Honda, VinFast) yêu cầu nhà cung cấp đạt chứng chỉ Black Belt Green Belt/Black Belt. CiCC đào tạo Black Belt chuẩn IATF 16949, ASQ, PEARSON – passport vào chuỗi cung ứng toàn cầu.
Đội ngũ chuyên gia Black Belt hàng đầu Việt Nam
Giảng viên CiCC là Master Black Belt, Black Belt quốc tế có 15+ năm triển khai Black Belt tại VinFast, Thaco, Samsung, Intel. Họ không chỉ dạy lý thuyết mà hướng dẫn thực chiến từng dự án Black Belt tại xưởng sản xuất thực tế.
Kết quả Black Belt đo lường được
- Black Belt giảm 42% thời gian chu trình tại VinFast sau 6 tháng
- Black Belt tiết kiệm 18 tỷ VNĐ/năm tại Thaco
- Black Belt tăng OEE từ 65% lên 88% tại Samsung
- Black Belt giảm tỷ lệ lỗi từ 3.2% xuống 0.4%
- ROI Black Belt trung bình 500% trong năm đầu
Chương trình Black Belt chi tiết
Khóa Black Belt bao gồm: Lý thuyết Black Belt nền tảng → Công cụ Black Belt (Minitab, 7 QC Tools, FMEA, SPC, DOE) → Thực hành dự án Black Belt tại xưởng → Báo cáo Black Belt → Chứng chỉ quốc tế. Thời gian: Yellow Belt 4 ngày, Green Belt 8 ngày, Black Belt 10 ngày + dự án.
Cam kết Black Belt của CiCC
- Tỷ lệ vượt chứng chỉ Black Belt >95%
- Hỗ trợ dự án Black Belt 6 tháng miễn phí
- Template, checklist, Minitab macro Black Belt sẵn dùng
- Mạng lưới alumni Black Belt 500+ doanh nghiệp
- Tư vấn Black Belt miễn phí 098 905 1920
Case Study thực tế tại doanh nghiệp
Các dự án triển khai thực tế tại doanh nghiệp Việt Nam dưới đây minh họa cách áp dụng Black Belt trong thực tiễn sản xuất và kinh doanh:
Dự án Lean Six Sigma kiến tạo hệ thống cải tiến liên tục
🏢 Liteon Vietnam | 🏭 Electronics – Sản xuất linh kiện
160 Yellow Belts từ 7 OPU và khối Office được trang bị tư duy dựa trên dữ liệu. 120+ dự án A3 DMAIC triển khai thực chiến tại Gemba. Executive Project Review trước COO và lãnh đạo cấp cao.
🔧 Phương pháp: Lean Six Sigma DMAIC, A3 Problem Solving, VSM, Executive Project Review, 3 giai đoạn: Awareness → Capability → Ownership
Chứng nhận không đến từ việc hoàn thành khóa học – mà đến từ giá trị kinh doanh được tạo ra. Lean Six Sigma không phải là công cụ. Đó là hệ điều hành cho một tổ chức vận hành hiệu quả và bền vững.
Lean Six Sigma Champion cho cán bộ quản lý LPBank
🏢 LPBank | 🏭 Ngân hàng – Tài chính
Chương trình 2 ngày tại Hà Nội, dưới sự dẫn dắt của MBB Phạm Thanh Diệu. Nội dung chuyên sâu theo đặc thù vận hành ngân hàng, kết hợp tình huống thực tế và case study ngành banking.
🔧 Phương pháp: Lean Six Sigma Champion, Banking Process Optimization, Case Study thực tế, Thực hành nhóm
CiCC cam kết đồng hành cùng LPBank và các doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi vận hành tinh gọn, xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực cải tiến.
Mục tiêu
Nắm vững công cụ & phương pháp, áp dụng ngay vào thực tế doanh nghiệp
Đối tượng
Kỹ sư, QC, Quản lý, Lãnh đạo — mọi cấp độ từ cơ bản đến nâng cao
Kết quả
Giảm 20-40% lỗi/lãng phí. Nhận chứng chỉ CiCC giá trị thực
📚 Giáo trình khóa học
0 bài học • 0 bài quiz • Dự án tốt nghiệp • Chứng chỉ
📂 Giới thiệu & Tổng quan
📂 Khái niệm & Nguyên lý cốt lõi
📂 Phương pháp thực hành
📂 Nghiên cứu tình huống & Bài tập
📂 Đánh giá & Chứng chỉ
👨🏫 Giảng viên
Phạm Thanh Diệu
Master Black Belt · 20+ năm kinh nghiệm
Chuyên gia đào tạo và tư vấn Lean Six Sigma hàng đầu tại Việt Nam. Hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến tại các tập đoàn đa quốc gia Samsung, LG, Piaggio, Masan. Master Black Belt với hàng trăm dự án cải tiến thành công.
⭐ Đánh giá từ học viên
4.5/5 • 0 đánh giá
Khóa học rất thực tế. Tôi đã áp dụng DMAIC vào dự án thật và giảm 30% lỗi sản xuất. Giảng viên nhiệt tình, hỗ trợ sau khóa học rất tốt.
CiCC đã hỗ trợ chúng tôi triển khai Lean toàn nhà máy. Kết quả vượt mong đợi. Rất chuyên nghiệp!
Nội dung bài bản, dễ hiểu. Đặc biệt là các case study thực tế từ giảng viên. Sẽ giới thiệu cho đồng nghiệp.
Áp dụng ngay 5S vào xưởng sản xuất sau khóa học. Kết quả rõ rệt chỉ sau 2 tuần.