TQM — Quản trị Chất lượng Toàn diện (Total Quality Management)
TQM — Nâng tầm Quản trị Chất lượng Toàn diện
Khóa học TQM 3 ngày cung cấp kiến thức toàn diện về Quản trị Chất lượng Toàn diện — từ triết lý, hệ thống, công cụ đến triển khai thực tế. Tích hợp Ma trận Chính sách (Hoshin Kanri), Đánh giá Mức độ Trưởng thành và Chứng nhận.
Mục tiêu
Nắm vững công cụ & phương pháp, áp dụng ngay vào thực tế doanh nghiệp
Đối tượng
Kỹ sư, QC, Quản lý, Lãnh đạo — mọi cấp độ từ cơ bản đến nâng cao
Kết quả
Giảm 20-40% lỗi/lãng phí. Nhận chứng chỉ CiCC giá trị thực
📚 Giáo trình khóa học
29 bài học • 6 bài quiz • Dự án tốt nghiệp • Chứng chỉ
📂 M1: Tổng quan về TQM & Chiến lược Chất lượng
📂 M2: Hệ thống Quản lý Chất lượng & Tiêu chuẩn
📂 M3: Công cụ & Kỹ thuật TQM
📂 M4: Hoshin Kanri — Triển khai Chiến lược
📂 M5: Đo lường & Đánh giá Mức độ Trưởng thành
📂 M6: Chứng nhận & Lộ trình Cải tiến
👨🏫 Giảng viên
Phạm Thanh Diệu
Master Black Belt · 20+ năm kinh nghiệm
Chuyên gia đào tạo và tư vấn Lean Six Sigma hàng đầu tại Việt Nam. Hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến tại các tập đoàn đa quốc gia Samsung, LG, Piaggio, Masan. Master Black Belt với hàng trăm dự án cải tiến thành công.
⭐ Đánh giá từ học viên
4.8/5 • 12 đánh giá
Khóa học rất thực tế. Tôi đã áp dụng DMAIC vào dự án thật và giảm 30% lỗi sản xuất. Giảng viên nhiệt tình, hỗ trợ sau khóa học rất tốt.
CiCC đã hỗ trợ chúng tôi triển khai Lean toàn nhà máy. Kết quả vượt mong đợi. Rất chuyên nghiệp!
Nội dung bài bản, dễ hiểu. Đặc biệt là các case study thực tế từ giảng viên. Sẽ giới thiệu cho đồng nghiệp.
Áp dụng ngay 5S vào xưởng sản xuất sau khóa học. Kết quả rõ rệt chỉ sau 2 tuần.
