Hệ thống Balanced Scorecard (BSC)

Hệ thống Balanced Scorecard (BSC) được phát triển bởi các học giả Robert S. Kaplan và David P. Norton vào cuối những năm 1980 và đầu những năm 1990. BSC ban đầu được giới thiệu qua một bài báo năm 1992 trên tạp chí Harvard Business Review, sau đó được mở rộng và phổ biến thông qua cuốn sách “The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action” xuất bản vào năm 1996.

Lịch sử hình thành và các giai đoạn quan trọng của BSC:

1. Gốc gác ý tưởng:

• Đáng chú ý từ Kaplan và Norton: Ý tưởng về Balanced Scorecard bắt đầu từ nhu cầu cải thiện việc đo lường hiệu suất của các tổ chức, không chỉ dựa vào các chỉ số tài chính mà còn bao gồm các chỉ số phi tài chính.

2. Phát triển ý tưởng:

• Bước đầu tiên trong nghiên cứu: Kaplan và Norton tiến hành nghiên cứu với nhiều công ty để hiểu về cách các tổ chức đo lường và quản lý hiệu suất.
• Xác định bốn quỹ đạo cân bằng: Họ xác định ra bốn quỹ đạo cân bằng: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi và phát triển.

3. Xuất bản sách và lan rộng:

• Sách “The Balanced Scorecard” (1996): Sách này đã mở rộng và giải thích chi tiết về BSC, cung cấp các ví dụ cụ thể và hướng dẫn triển khai.
• Sự lan rộng đối với doanh nghiệp: BSC nhanh chóng thu hút sự chú ý của các doanh nghiệp trên khắp thế giới, từ các doanh nghiệp lớn đến các tổ chức phi lợi nhuận và các tổ chức công.

4. Sự phát triển và điều chỉnh:

• Tiếp tục nghiên cứu và điều chỉnh: Các tác giả và các chuyên gia khác tiếp tục nghiên cứu và phát triển BSC, điều chỉnh nó để phản ánh thực tế và môi trường kinh doanh biến đổi.
• Sự phổ biến rộng rãi: BSC trở thành một công cụ quản trị chiến lược phổ biến, được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp và tổ chức khác nhau trên toàn cầu.

Tóm lại:

Balanced Scorecard (BSC) được phát triển nhằm giải quyết vấn đề đo lường hiệu suất không chỉ dựa vào các chỉ số tài chính mà còn bao gồm các yếu tố phi tài chính quan trọng khác. Từ khi được giới thiệu, nó đã trở thành một trong những công cụ quản lý chiến lược quan trọng và được áp dụng rộng rãi trong nhiều loại hình tổ chức khác nhau trên toàn thế giới.

Hiện tại, việc áp dụng và triển khai Balanced Scorecard (BSC) trên toàn cầu vẫn là một trong những công cụ quản trị chiến lược phổ biến và mạnh mẽ. Dưới đây là một số cách mà BSC được triển khai và áp dụng trong thực tế:

1. Trong Doanh nghiệp và Tổ chức:

• Quản lý chiến lược tổ chức: Doanh nghiệp áp dụng BSC để xác định và quản lý chiến lược tổ chức, đảm bảo rằng mọi hoạt động đều đồng nhất với mục tiêu chiến lược lớn hơn.
• Đo lường hiệu suất: BSC được sử dụng để đo lường hiệu suất của doanh nghiệp thông qua việc thiết lập các chỉ số liên quan đến tài chính và phi tài chính.
• Cải thiện quy trình nội bộ: Tập trung vào việc cải thiện quy trình nội bộ và hiệu quả vận hành tổ chức thông qua việc thiết lập các mục tiêu và chỉ số liên quan.

2. Trong Công nghiệp:

• Áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp: BSC không chỉ được sử dụng trong doanh nghiệp mà còn được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp như dịch vụ, sản xuất, y tế, giáo dục, ngân hàng, v.v.
• Tùy chỉnh cho từng ngành: BSC thường được điều chỉnh và tùy chỉnh để phản ánh đặc điểm riêng của từng ngành công nghiệp, với các chỉ số và mục tiêu cụ thể phù hợp với ngành đó.

3. Trong Chính phủ và Tổ chức Phi lợi nhuận:

• Quản lý chiến lược trong các tổ chức phi lợi nhuận: BSC cũng được áp dụng trong các tổ chức phi lợi nhuận như các tổ chức phi chính phủ, tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức từ thiện để quản lý chiến lược và đo lường hiệu suất.
• Theo dõi tiến độ và đánh giá: Các tổ chức này sử dụng BSC để theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả của các hoạt động và dự án một cách toàn diện và có mục tiêu.

4. Tích hợp với Công nghệ và Phần mềm:

• Sử dụng công cụ và phần mềm quản lý BSC: Công nghệ và các phần mềm quản lý BSC đã được phát triển để hỗ trợ quá trình triển khai và quản lý BSC một cách hiệu quả và dễ dàng hơn.

5. Đào tạo và Phát triển:

• Đào tạo nhân viên và lãnh đạo: Việc đào tạo nhân viên và lãnh đạo về việc triển khai và sử dụng BSC là quan trọng để đảm bảo mọi người trong tổ chức hiểu rõ về mô hình này và có khả năng thực hiện nó một cách hiệu quả.

BSC vẫn là một công cụ quản lý chiến lược quan trọng và được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp và loại hình tổ chức khác nhau trên toàn cầu, giúp hỗ trợ quá trình quản lý và đo lường hiệu suất một cách toàn diện và cân nhắc.

Có nhiều tổ chức trên thế giới đã triển khai thành công hệ thống Balanced Scorecard (BSC) và thu được những kết quả tích cực từ việc áp dụng mô hình này vào quản lý chiến lược và đo lường hiệu suất. Dưới đây là một số ví dụ tiêu biểu:

1. IBM (International Business Machines Corporation):

• IBM đã sử dụng BSC để tập trung vào việc thúc đẩy sự đổi mới và phát triển chiến lược. Họ đã triển khai BSC để đo lường hiệu suất trong các lĩnh vực như nghiên cứu và phát triển, chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng và cải thiện quy trình nội bộ. BSC đã giúp IBM tập trung vào mục tiêu chiến lược và đồng thuận trong toàn bộ tổ chức.

2. Ford Motor Company:

• Ford đã áp dụng BSC để cải thiện hiệu suất toàn cầu và tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm, tăng cường tương tác với khách hàng, và tăng cường quy trình sản xuất. Họ đã sử dụng BSC để đo lường hiệu suất trong các khía cạnh như tiết kiệm chi phí, chất lượng sản phẩm và đổi mới.

3. Marriott International:

• Marriott sử dụng BSC để quản lý và đo lường hiệu suất trong ngành dịch vụ khách sạn. Hệ thống này giúp Marriott tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng cường hiệu suất của nhân viên và quản lý tài chính một cách hiệu quả.

4. City of Charlotte:

• Charlotte, một thành phố ở tiểu bang Bắc Carolina của Hoa Kỳ, đã triển khai BSC để cải thiện dịch vụ công và quản lý chiến lược của thành phố. Họ sử dụng BSC để đo lường hiệu suất trong các lĩnh vực như an ninh, quản lý môi trường, và cải thiện chất lượng dịch vụ công.

5. Telus Communications:

• Telus, một công ty viễn thông hàng đầu ở Canada, đã áp dụng BSC để cải thiện dịch vụ khách hàng, tăng cường hiệu suất vận hành, và tập trung vào việc tạo ra giá trị cho cả khách hàng và cổ đông.

Các tổ chức này đã thành công trong việc triển khai và sử dụng BSC để quản lý chiến lược, đo lường hiệu suất và cải thiện các khía cạnh khác nhau của tổ chức một cách toàn diện và cân nhắc. Điều này đã giúp họ thúc đẩy sự đổi mới, tăng cường chất lượng và tạo ra giá trị cho cả khách hàng và cổ đông.

Ở Việt Nam, hệ thống Balanced Scorecard (BSC) cũng đã được nhiều tổ chức triển khai và áp dụng thành công trong quản lý chiến lược và đo lường hiệu suất. Dưới đây là một số ví dụ về các tổ chức tại Việt Nam đã sử dụng BSC và đạt được kết quả tích cực:

1. Viettel Group:

• Viettel đã áp dụng BSC vào quản lý chiến lược từ nhiều năm trước và được công nhận là một trong những doanh nghiệp thành công trong việc sử dụng BSC. Hệ thống này giúp Viettel tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường quản lý chi phí, và nâng cao hiệu suất vận hành.

2. VinGroup:

• VinGroup, một trong những tập đoàn hàng đầu của Việt Nam, cũng đã triển khai BSC để quản lý chiến lược và đo lường hiệu suất. Hệ thống này giúp VinGroup theo dõi và đánh giá mục tiêu chiến lược, từ việc phát triển dự án đến tăng cường trải nghiệm khách hàng.

3. BIDV (Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam):

• BIDV đã sử dụng BSC để quản lý và đo lường hiệu suất trong lĩnh vực ngân hàng. Hệ thống này giúp BIDV tập trung vào các chỉ số tài chính và phi tài chính quan trọng để đạt được mục tiêu chiến lược và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4. Tập đoàn FPT:

• FPT là một trong những doanh nghiệp công nghệ hàng đầu tại Việt Nam đã áp dụng BSC để đo lường và quản lý hiệu suất của các đơn vị và công ty con trong tập đoàn. Hệ thống này giúp FPT tập trung vào đổi mới, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như tối ưu hóa quy trình nội bộ.

5. Vietcombank (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam):

• Vietcombank cũng đã triển khai BSC để quản lý và đo lường hiệu suất trong hoạt động ngân hàng, tập trung vào việc tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh và cải thiện dịch vụ ngân hàng.

Các tổ chức tại Việt Nam đã áp dụng BSC và thu được nhiều lợi ích từ việc này. Họ đã tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, quản lý chi phí, và tối ưu hóa các hoạt động chiến lược để đạt được kết quả tích cực trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt.

Tìm kiếm

Tìm kiếm

Lean Six Sigma là gì? | Khóa học Lean Six Sigma | Blog kiến thức

Giới thiệu BSC tại CiCC

CiCC Consulting là trung tâm đào tạo và tư vấn BSC hàng đầu Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm triển khai BSC cho 500+ doanh nghiệp, CiCC cam kết mang lại kết quả cải tiến toàn diện, đo lường được.

Phương pháp BSC DMAIC PDCA

Đội ngũ chuyên gia BSC của CiCC áp dụng phương pháp DMAIC PDCA chuẩn quốc tế. Từ bước Define (Xác định vấn đề) đến Control (Kiểm soát), mỗi bước trong quy trình BSC đều được thiết kế bài bản và thực chiến.

Phương pháp BSC tại CiCC đặc biệt nhấn mạnh thực hành chiếm 70%, giúp học viên áp dụng được ngay tại nơi làm việc sau khóa học.

Kết quả BSC tại các đối tác

Các dự án BSC của CiCC đã giúp doanh nghiệp:

• Giảm 30-50% lãng phí trong sản xuất và dịch vụ
• Tăng năng suất 20-40% toàn bộ dây chuyền
• Tiết kiệm hàng tỷ đồng mỗi năm nhờ tối ưu quy trình
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ lỗi xuống dưới 1%
• Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục BSC trong tổ chức

Chứng chỉ BSC quốc tế

Học viên hoàn thành khóa BSC tại CiCC nhận chứng chỉ quốc tế được công nhận bởi IATF 16949, ASQ, và PEARSON. Tỷ lệ vượt chứng chỉ BSC tại CiCC luôn trên 95%, minh chứng cho chất lượng đào tạo BSC hàng đầu.

Đăng ký khóa BSC ngay

Liên hệ hotline 098 905 1920 để được tư vấn miễn phí về khóa BSC. Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học liên quan

• Khóa học 5S – Safety – 6S – Kaizen
• Khóa học Green Belt Lean Six Sigma
• Khóa học Black Belt Lean Six Sigma
• Khóa học Yellow Belt Lean Six Sigma
• Khóa học TPM Bảo trì Thiết bị

Chi tiết về BSC – Thực tiễn tại Việt Nam

BSC đang trở thành tiêu chuẩn quản trị bắt buộc cho doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam. Tại VinFast, BSC đã giúp giảm chi phí vận hành 20% trong năm đầu tiên triển khai.

Tại sao doanh nghiệp cần BSC?

• Cạnh tranh gay gắt – cần tối ưu chi phí, chất lượng
• Yêu cầu IATF 16949 từ khách hàng OEM (Toyota, Honda, VinFast)
• Chuyển đổi số – BSC là nền tảng dữ liệu
• Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục – bền vững phát triển

Quy trình triển khai BSC 6 bước

1. Khảo sát: Audit quy trình hiện tại, xác định DMAIC
2. Kế hoạch: Roadmap BSC 3-5 năm, milestone rõ ràng
3. Đào tạo: Yellow/Green/Black Belt cho nhân sự then chốt
4. Pilot: Chạy thử 1-2 dây chuyền, đo lường Lean Six Sigma
5. Rollout: Mở rộng toàn công ty, hệ thống PDCA
6. Đóng băng: Chuẩn hóa, audit định kỳ, cải tiến liên tục

Khóa học BSC liên quan tại CiCC

• Khóa học 5S – Safety – 6S – Kaizen
• Green Belt Lean Six Sigma
• Black Belt Lean Six Sigma
• Yellow Belt Lean Six Sigma
• Khóa học TPM Bảo trì Thiết bị
• Khóa học FMEA Phân tích Ảnh hưởng Thất bại
• Khóa học VSM Value Stream Mapping
• Khóa học DOE Thiết kế Thí nghiệm

Liên hệ tư vấn BSC

Để biết thêm thông tin về khóa học BSC, tư vấn dự án BSC tại doanh nghiệp, vui lòng liên hệ ngay:

thống – Giải pháp thực chiến cho doanh nghiệp Việt Nam

Giải pháp thống của CiCC được thiết kế dựa trên 20 năm kinh nghiệm triển khai tại Honda Vietnam và 500+ doanh nghiệp khác. Phương pháp thống DMAIC PDCA giúp giảm lãng phí 30-50%, tăng năng suất 20-40%.

Tại sao thống là bắt buộc cho sản xuất hiện đại?

Trong kỷ nguyên Cách mạng công nghiệp 4.0, thống không còn là lựa chọn mà là yêu cầu sống còn. Khách hàng OEM (Toyota, Honda, VinFast) yêu cầu nhà cung cấp đạt chứng chỉ thống Green Belt/Black Belt. CiCC đào tạo thống chuẩn IATF 16949, ASQ, PEARSON – passport vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

Đội ngũ chuyên gia thống hàng đầu Việt Nam

Giảng viên CiCC là Master Black Belt, Black Belt quốc tế có 15+ năm triển khai thống tại Honda Vietnam. Họ không chỉ dạy lý thuyết mà hướng dẫn thực chiến từng dự án thống tại xưởng sản xuất thực tế.

Kết quả thống đo lường được

• Giảm 42% thời gian chu trình tại Honda Vietnam sau 6 tháng thống
• Tiết kiệm 18 tỷ VNĐ/năm bằng thống Lean Six Sigma
• Tăng OEE từ 65% lên 88% nhờ thống TPM
• Giảm tỷ lệ lỗi từ 3.2% xuống 0.4% với thống DMAIC
• ROI thống trung bình 500% trong năm đầu

Chương trình thống chi tiết

Khóa thống bao gồm: Lý thuyết thống nền tảng → Công cụ thống (Minitab, 7 QC Tools, FMEA, SPC, DOE) → Thực hành dự án thống tại xưởng → Báo cáo thống → Chứng chỉ quốc tế. Thời gian: Yellow Belt 4 ngày, Green Belt 8 ngày, Black Belt 10 ngày + dự án.

Cam kết thống của CiCC

• Tỷ lệ vượt chứng chỉ thống >95%
• Hỗ trợ dự án thống 6 tháng miễn phí
• Template, checklist, Minitab macro thống sẵn sàng dùng
• Mạng lưới alumni thống 500+ doanh nghiệp
• Tư vấn thống miễn phí qua hotline 098 905 1920

• Hotline: 098 905 1920 (Chị Dung – Quản lý đào tạo)
• Email: contact@cicc.com.vn
• Website: leansigmavn.com
• CiCC Consulting: cicc.com.vn

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc minitab
• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc tpm bao tri thiet bi
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc doe thiet ke thi nghiem
• thống – Khoa hoc green belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc minitab
• thống – Khoa hoc rca 8d giai quyet van de
• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc tpm bao tri thiet bi
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc green belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc doe thiet ke thi nghiem
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc rca 8d giai quyet van de
• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc rca 8d giai quyet van de
• thống – Khoa hoc tpm bao tri thiet bi
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc doe thiet ke thi nghiem
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc green belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc minitab
• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc tpm bao tri thiet bi
• thống – Khoa hoc rca 8d giai quyet van de
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc doe thiet ke thi nghiem
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc green belt lean six sigma
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• thống – Khoa hoc minitab
• thống – Khoa hoc doe thiet ke thi nghiem
• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc tpm bao tri thiet bi
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc green belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc green belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc doe thiet ke thi nghiem
• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc rca 8d giai quyet van de
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• thống – Khoa hoc minitab
• thống – Khoa hoc gemba
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc rca 8d giai quyet van de
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc green belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc tpm bao tri thiet bi
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc 5s safety 6s kaizen
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting

Khóa học thống liên quan tại CiCC

• thống – Khoa hoc rca 8d giai quyet van de
• thống – Khoa hoc black belt lean six sigma
• thống – Khoa hoc jit just in time
• thống – Khoa hoc doe thiet ke thi nghiem
• thống – Khoa hoc minitab
• thống – Khoa hoc heijunka
• thống – Khoa hoc spc thong ke quy trinh
• thống – Khoa hoc gemba
• thống – Khoa hoc hoshin kanri
• thống – Khoa hoc vsm value stream mapping
• thống – Khoa hoc fMEA an thinh ha
• thống – Khoa hoc yellow belt lean six sigma
• CiCC Consulting – Tư vấn thống
• leansigmavn.com – Trung tâm thống

Hotline tư vấn: 098 905 1920 | Website: leansigmavn.com | CiCC Consulting