Six Sigma là gì? định nghĩa và mục đích

I. Six Sigma là gì?

“Embracing Six Sigma is more than just a tactical cost-savings initiative. Six Sigma is a management philosophy. It is a commitment to managing through process, not function, and making decisions based on facts and data rather than the inherent skills management believe make them great executives.”

“Đi theo con đường Six Sigma không đơn thuần là một chiến thuật thực hiện trong việc tiết kiệm chi phí. Six Sigma là một triết lý quản trị. Đó là sự cam kết về quản trị xuyên suốt các quá trình, không phải quản lý chức năng, mà ra quyết định dựa trên các sự kiện thực tế và dữ liệu hơn là các kĩ năng cố hữu. Ban quan trị phải chắc chắn rằng áp dụng Six Sigma là một quết định quản trị vô cùng to lớn.”

Trích lời phát biểu trong quyển sách “Making Six Sigma Last,” George Eckes, John Wiley & Sons, Inc. 2001, p. 185

Six Sigma có nghĩa là . .

1. “Six Sigma là một triết lý quản trị ”

2. “Quản trị theo quá trình, không phải theo chức năng”

3. “Ra quyết định dựa trên các sự kiện thực tế và dữ liệu hơn là các kĩ năng cố hữu”

Six  Sigma được xây dựng dựa vào sự ưu tiên là cái gì là quan trọng nhất đối với khách hàng:

– Sử dụng các công cụ phân tích chuyên sâu để cải tiến quá trình

– Tập trung hoàn toàn vào giảm sự biến động và sai lỗi.

Sai lỗi xảy ra khi đầu ra của quá trình không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Mục đích của Six Sigma là cải tiến năng lực quá trình để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.

Quá trình 1-Sigma là gì?

Sigma (s) là một ký tự trong bảng chữ cái Hy Lạp, trong thống kê nó được sử dụng để diễn tả “độ lệch chuẩn” là một đơn vị đo lường mức độ giao động của quá trình

Cộng hoặc trừ một độ lệch chuẩn xung quanh giá trị trung bình là khoảng 68% tổng đầu ra quá trình đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

Quá trình đạt 6-Sigma là gì?

Nếu quá trình có bên trai và bên phải 6 độ lệch chuẩn so với trị trung bình đều nằm trong yêu cầu cho phép của khách hàng thì quá trình có 99.99966% cơ hội đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

Nói cách khác quá trình có mức Sigma càng cao thì mức độ giao động càng giảm tức độ ổn định càng cao, và mục tiêu cuối cùng của quá trình 6 Sigma là, chỉ có 3,4 sai lỗi triên 1.000.000 khả năng gây lỗi.

II. Mức Sigma – Chi phí kém chất lượng trong sản xuất kinh doanh

Chi phí kém chất lượng là các chi phí phải gánh chịu bởi vì chất lượng của sản phẩm hay quá trình không đảm bảo được 100% hiệu quả tại bất kỳ thời điểm nào.

Chi phí kém chất lượng trong cùng một ngành nghề cao hay thấp là khác nhau giữa các công ty. Nhưng hầu hết các công ty, chi phí kém chất lượng chiếm một tỹ trọng rất cao so với doanh số. Việc đạt được mức Sigma cao hơn thì chi phí kém chất lượng càng giảm đi.

Bảng thống kế sau cho thấy điều đó:

Với một kết luận đã được kiểm chứng từ nhiều công ty triển khai 6 sigma thành công. Khi tăng mỗi mức Sigma thì tạo ra sự cải tiến 10% thu nhập ròng.

CiCC cung cấp các chương trình đào tạo và huấn luyện về Lean Six Sigma các cấp độ

[pdf-embedder url=”http://leansigmavn.com/wp-content/uploads/woocommerce_uploads/2017/10/Lean-Six-Sigma-Green-Belt-Theory-Training-Program-8-days.pdf” title=”Lean Six Sigma Green Belt Theory Training Program (8 days)”]

Lean Six Sigma là gì? | Khóa học Lean Six Sigma | Blog kiến thức

Giới thiệu về Six Sigma

Six Sigma là phương pháp cải tiến được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ tại Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, CiCC đã triển khai thành công Six Sigma cho hàng trăm tổ chức, giúp họ đạt được kết quả ấn tượng trong việc giảm lãng phí, tăng năng suất và cải thiện chất lượng.

Lợi ích của Six Sigma

Áp dụng Six Sigma mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Giảm 30-50% lãng phí trong sản xuất
• Tăng năng suất 20-40%
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ lỗi
• Tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể
• Nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự
• Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục

Quy trình triển khai Six Sigma tại CiCC

Đội ngũ chuyên gia CiCC áp dụng quy trình bài bản gồm các bước:

1. Khảo sát hiện trạng: Phân tích quy trình, xác định lãng phí, đo lường hiệu suất hiện tại
2. Lập kế hoạch: Xác định mục tiêu, phạm vi, tài nguyên cần thiết
3. Đào tạo: Trang bị kiến thức và công cụ cho đội ngũ tham gia
4. Triển khai: Thực hiện các cải tiến theo phương pháp DMAIC/PDCA
5. Đo lường kết quả: Theo dõi KPI, đánh giá hiệu quả
6. Đóng băng & Duy trì: Chuẩn hóa quy trình, đào tạo nhân sự mới

Kết quả đạt được

Dự án Six Sigma tại Six Sigma là gì? định nghĩa và mục đích đã mang lại những kết quả ấn tượng:

• Giảm 35% thời gian chờ đợi giữa các công đoạn
• Tăng 25% năng suất toàn bộ dây chuyền
• Tiết kiệm hàng tỷ đồng/năm nhờ giảm lãng phí
• Đạt chứng chỉ chất lượng quốc tế
• Cải thiện satisfaction của khách hàng nội bộ và bên ngoài

Tại sao chọn CiCC cho Six Sigma?

CiCC là đơn vị hàng đầu Việt Nam trong tư vấn và đào tạo Six Sigma với:

• 20+ năm kinh nghiệm triển khai cho 500+ doanh nghiệp
• Đội ngũ giảng viên Master Black Belt, Black Belt quốc tế
• Chứng chỉ IATF, ASQ, PEARSON được công nhận toàn cầu
• Phương pháp “Học qua thực hành” – 70% thực hành, 30% lý thuyết
• Hỗ trợ dự án 6 tháng sau đào tạo
• Cam kết kết quả: tỷ lệ vượt chứng chỉ >95%

Khóa học liên quan

Ngoài khóa học Six Sigma, CiCC còn cung cấp các chương trình đào tạo liên quan:

• Khóa học 5S – Safety – 6S – Kaizen
• Khóa học Green Belt Lean Six Sigma
• Khóa học Black Belt Lean Six Sigma
• Khóa học Yellow Belt Lean Six Sigma
• Khóa học TPM Bảo trì Thiết bị
• Khóa học FMEA Phân tích Ảnh hưởng Thất bại

Câu hỏi thường gặp về Six Sigma

Six Sigma phù hợp cho đối tượng nào?

Six Sigma phù hợp cho quản lý cấp trung, trưởng phòng, giám sát sản xuất, nhân viên chất lượng, và bất kỳ ai muốn cải tiến quy trình làm việc.

Thời gian khóa học Six Sigma là bao lâu?

Thời gian học phụ thuộc vào cấp độ: Yellow Belt 4 ngày, Green Belt 8 ngày, Black Belt 10 ngày + dự án thực tế.

Học phí Six Sigma tại CiCC là bao nhiêu?

Học phí từ 4.000.000₫ đến 35.000.000₫ tùy cấp độ. Liên hệ 098 905 1920 để được tư vấn chi tiết.

Liên hệ tư vấn Six Sigma

Để biết thêm thông tin về khóa học Six Sigma tại CiCC, vui lòng liên hệ:

Six Sigma – Mở rộng kiến thức

Six Sigma không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Six Sigma bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Six Sigma theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Six Sigma tại các tập đoàn lớn.

Six Sigma – Mở rộng kiến thức

Six Sigma không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Six Sigma bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Six Sigma theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Six Sigma tại các tập đoàn lớn.

Six Sigma – Mở rộng kiến thức

Six Sigma không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Six Sigma bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Six Sigma theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Six Sigma tại các tập đoàn lớn.

Six Sigma – Mở rộng kiến thức

Six Sigma không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Six Sigma bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Six Sigma theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Six Sigma tại các tập đoàn lớn.

Six Sigma – Mở rộng kiến thức

Six Sigma không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Six Sigma bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Six Sigma theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Six Sigma tại các tập đoàn lớn.

Six Sigma – Mở rộng kiến thức

Six Sigma không chỉ là phương pháp cải tiến mà là triết lý quản trị. Doanh nghiệp áp dụng Six Sigma bền vững sẽ xây dựng được văn hóa cải tiến liên tục, nơi mỗi nhân viên đều là người giải quyết vấn đề. CiCC hướng dẫn Six Sigma theo lộ trình: Hiểu → Làm → Dạy → Cải tiến. Đây là chìa khóa thành công của Six Sigma tại các tập đoàn lớn.

• Hotline: 098 905 1920
• Website: leansigmavn.com
• Email: contact@cicc.com.vn

Tại sao Six Sigma quan trọng với doanh nghiệp Việt Nam?

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, Six Sigma trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng suất, giảm lãng phí và cải tiến chất lượng liên tục. Theo thống kê từ CiCC, các doanh nghiệp áp dụng Six Sigma hiệu quả đã giảm được 30-50% lãng phí và tăng năng suất 20-40% chỉ trong 6-12 tháng đầu tiên triển khai.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm tư vấn và đào tạo, CiCC đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp từ vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn như Vinamilk, Viettel, FPT, TH True Milk trong việc triển khai Six Sigma thành công. Phương pháp tiếp cận của CiCC không chỉ là lý thuyết mà còn tập trung vào thực hành dự án thực tế, giúp học viên áp dụng ngay vào công việc.

Lợi ích thực tế khi triển khai Six Sigma

• Giảm chi phí vận hành: Nhận diện và loại bỏ lãng phí trong quy trình sản xuất, giúp tiết kiệm 15-30% chi phí nhân công và nguyên vật liệu
• Nâng cao chất lượng sản phẩm: Kiểm soát chất lượng chủ động, giảm tỷ lệ lỗi và hàng返 công xuống dưới 1%
• Tăng sự hài lòng khách hàng: Cải thiện thời gian giao hàng, đáp ứng đúng cam kết và xây dựng thương hiệu uy tín
• Phát triển đội ngũ: Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục, đào tạo nhân sự có kỹ năng giải quyết vấn đề bài bản

Lộ trình triển khai Six Sigma hiệu quả

Để triển khai Six Sigma thành công, doanh nghiệp cần tuân thủ lộ trình bài bản gồm 5 bước:

1. Đánh giá hiện trạng (As-Is): Phân tích quy trình hiện tại, xác định điểm nghẽn và lãng phí chính
2. Xây dựng mục tiêu (To-Be): Thiết lập mục tiêu đo lường được, phù hợp với chiến lược doanh nghiệp
3. Đào tạo đội ngũ: Đào tạo nhân sự cốt lõi nắm vững công cụ và phương pháp Six Sigma
4. Triển khai thí điểm: Áp dụng trên quy mô nhỏ, đo lường kết quả và điều chỉnh
5. Nhân rộng và duy trì: Mở rộng ra toàn bộ tổ chức, xây dựng hệ thống duy trì bền vững

Chương trình Six Sigma tại CiCC

Chương trình đào tạo Six Sigma của CiCC được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp Việt Nam, kết hợp giữa lý thuyết quốc tế và thực hành địa phương. Học viên sẽ được:

• Thực hành trên dự án thật tại doanh nghiệp mình
• Được mentor bởi các Chuyên gia Black Belt/Master Black Belt với 20+ năm kinh nghiệm
• Nhận chứng chỉ quốc tế được công nhận toàn cầu
• Hỗ trợ tư vấn triển khai sau khóa học trong 6 tháng

Câu hỏi thường gặp về Six Sigma

Six Sigma phù hợp với loại doanh nghiệp nào?

Six Sigma áp dụng được cho mọi loại hình doanh nghiệp từ sản xuất đến dịch vụ, từ vừa và nhỏ đến tập đoàn lớn. Tại Việt Nam, Six Sigma đã được triển khai thành công trong các ngành thực phẩm, dược phẩm, ô tô, điện tử, ngân hàng, viễn thông.

Thời gian đào tạo Six Sigma là bao lâu?

Tùy vào cấp độ và mục tiêu, chương trình Six Sigma tại CiCC kéo dài từ 2-10 ngày. Với mục tiêu áp dụng thực tế, CiCC khuyến nghị chương trình nâng cao 5-10 ngày để đảm bảo học viên nắm vững công cụ và có thể triển khai độc lập.

Bắt đầu hành trình Six Sigma ngay hôm nay

Đừng để doanh nghiệp mình tụt hậu. Liên hệ ngay với CiCC để được tư vấn chương trình Six Sigma phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp bạn.

📞 Hotline: 098 905 1920 | 📧 Email: info@cicc.com.vn

🌐 Website: cicc.com.vn/khoa-hoc | lean.vn