Chương trình đào tạo Design Thinking – Tư duy Thiết kế

Design Thinking (Tư duy Thiết kế) là phương pháp luận sáng tạo lấy người dùng làm trung tâm để giải quyết vấn đề phức tạp. Kết hợp giữa tư duy phân tích (analytical thinking) và tư duy sáng tạo (creative thinking), Design Thinking giúp doanh nghiệp tạo ra giải phápinnovative phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng. IDEO, Apple, Google, và Samsung đều sử dụng Design Thinking như phương pháp cốt lõi. Trong bối cảnh Industry 4.0, Design Thinking giúp doanh nghiệp sáng tạo trong chuyển đổi số. Chương trình đào tạo Design Thinking tại LeanSigmaVN nuôi dưỡng tư duy sáng tạo cho mọi cấp bậc.

5 giai đoạn Design Thinking

Tham khảo thêm: ISO và Lean Enterprise Institute để hiểu rõ hơn về các phương pháp này.

1. Empathize – Đồng cảm

• Observation: quan sát người dùng trong môi trường thực
• Interview: phỏng vấn sâu người dùng
• Immersion: trải nghiệm như người dùng
• Persona creation: xây dựng persona chi tiết

2. Define – Định nghĩa

• Synthesis: tổng hợp insights từ phase Empathize
• Problem Statement: định nghĩa rõ ràng vấn đề
• “How Might We” questions: đặt câu hỏi đúng
• Point of View (POV) statement

3. Ideate – Sáng tạo ý tưởng

• Brainstorming: Generate quantity trước quality
• SCAMPER technique
• Mind mapping
• Crazy 8s: sketch 8 ý tưởng trong 8 phút
• Assumption mapping

4. Prototype – Tạo mẫu thử

• Low-fidelity prototype: giấy, carton, sketch
• High-fidelity prototype: Figma, InVision
• Wizard of Oz prototype
• Service blueprint prototype

5. Test – Kiểm thử

• User testing sessions
• A/B testing
• Feedback collection và analysis
• Iteration: quay lại bất kỳ phase nào

Nội dung chương trình đào tạo

Module 1: Design Thinking Foundations

• Lịch sử và triết lý Design Thinking
• Sự khác biệt giữa Design Thinking, Lean, Six Sigma
• Growth Mindset và sáng tạo
• Case study:IDEO, Stanford d.school, Google Design Sprint

Module 2: Empathize & Define

• User Research methods: interview, observation, survey
• Empathy mapping
• Persona và Jobs-to-be-Done
• Problem framing techniques
• Problem definition skills

Module 3: Ideation Techniques

• Creativity exercises và warm-up
• Brainstorming rules và facilitation
• SCAMPER, Six Thinking Hats, Reverse Brainstorming
• Concept selection: Impact/Effort matrix

Module 4: Prototyping và Testing

• Prototyping materials và techniques
• Storytelling và pitch preparation
• User testing methodology
• Iteration và pivoting
• Agile-Design integration

Module 5: Design Thinking trong Doanh nghiệp

• Design Sprint: 5 ngày từ ý tưởng đến prototype
• Design Thinking cho chuyển đổi số
• Design Thinking cho Lean Software
• Facilitating Design Thinking workshops
• Building Design Thinking culture

Design Thinking trong thực tế

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký chương trình đào tạo Design Thinking ngay. Liên hệ LeanSigmaVN hoặc CiCC.

Lợi ích khi tham gia khóa học đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế

Khóa học đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho học viên và tổ chức:

• Nắm vững kiến thức nền tảng và nâng cao về đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế, áp dụng được ngay vào công việc thực tế
• Được hướng dẫn bởi các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm triển khai đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế tại doanh nghiệp
• Nhận chứng chỉ recognized bởi cộng đồng Lean Six Sigma Việt Nam và quốc tế
• Cơ hội networking với hơn 500+ học viên đã tốt nghiệp các khóa học của CiCC
• Tài liệu học tập được cập nhật liên tục theo tiêu chuẩn quốc tế mới nhất
• Hỗ trợ tư vấn triển khai đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế tại doanh nghiệp sau khóa học

Đối tượng tham gia khóa học đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế

Khóa học đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế phù hợp với:

• Quản lý cấp trung và cấp cao mong muốn nâng cao năng lực lãnh đạo
• Chuyên gia chất lượng, kỹ sư process improvement đang tìm kiếm phương pháp mới
• Nhân viên muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực cải tiến liên tục
• Giám đốc sản xuất, quản đốc nhà máy cần tối ưu hóa quy trình
• Sinh viên mới tốt nghiệp muốn có chứng chỉ chuyên môn uy tín

Phương pháp đào tạo đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế tại CiCC

CiCC áp dụng phương pháp đào tạo hiện đại kết hợp lý thuyết và thực hành:

1. Blended Learning: Kết hợp học online tự-paced với khóa học trực tiếp instructor-led. Học viên có thể học mọi lúc, mọi nơi nhưng vẫn được hướng dẫn trực tiếp từ chuyên gia.

2. Project-Based Learning: Mỗi học viên thực hiện một dự án thực tế tại doanh nghiệp mình. Đây là cách tốt nhất để ứng dụng kiến thức đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế vào thực tiễn kinh doanh.

3. Case Study Việt Nam: Sử dụng các case study từ doanh nghiệp Việt Nam, giúp học viên dễ dàng hình dung và áp dụng. Các case study được cập nhật liên tục từ dự án thực tế của CiCC.

4. Coaching & Mentoring: Sau khóa học, học viên được hỗ trợ tư vấn 1-1 trong 30 ngày để triển khai đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế tại đơn vị.

Tại sao chọn CiCC cho khóa học đào tạo Design Thinking tư duy thiết kế?

CiCC (Continuous Improvement Consulting Company) là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực đào tạo và tư vấn cải tiến liên tục. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, CiCC đã đào tạo hơn 5,000 học viên và triển khai hơn 200 dự án cải tiến tại các doanh nghiệp lớn.

Đội ngũ giảng viên của CiCC bao gồm các chuyên gia quốc tế có chứng chỉ Lean Six Sigma Black Belt/Master Black Belt, với kinh nghiệm thực tiễn phong phú tại các tập đoàn lớn như Samsung, Toyota, Piaggio, THACO.

Chứng chỉ của CiCC được công nhận rộng rãi trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam và là bước đệm quan trọng cho sự phát triển nghề nghiệp của bạn.