Triển khai ERP cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ SME

ERP (Enterprise Resource Planning)

Trong thời kỹ 4.0, ERP (Enterprise Resource Planning) vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý các tài nguyên của doanh nghiệp. Tuy nhiên, chúng ta đang chứng kiến sự phát triển của ERP để phù hợp với môi trường kinh doanh số và chuyển đổi số toàn diện của doanh nghiệp.

https://cicc.com.vn/khoa-hoc/chuyen-doi-so-danh-cho-lanh-dao-doanh-nghiep-sme/

1. ERP thông minh và kết nối: ERP không chỉ giúp quản lý tài nguyên một cách hiệu quả mà còn được tích hợp với công nghệ thông tin cao cấp như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (Machine Learning), IoT (Internet of Things) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analytics). Điều này giúp tăng cường khả năng dự đoán, tự động hóa các quy trình và tạo ra thông tin chiến lược cho quản lý.
2. Tính linh hoạt và tùy chỉnh: ERP trong thời đại số cho phép doanh nghiệp linh hoạt tùy chỉnh hệ thống để phản ánh chính sách, quy trình và nhu cầu cụ thể của họ. Các giải pháp ERP ngày nay thường được thiết kế để dễ dàng tích hợp và mở rộng, cho phép doanh nghiệp thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi.
3. Tích hợp và mạng lưới hóa: ERP không còn chỉ là một hệ thống độc lập mà thường được tích hợp với các ứng dụng khác, ví dụ như CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management), và các nền tảng e-commerce. Điều này giúp tạo ra một mạng lưới thông tin liên tục trong toàn bộ hệ thống kinh doanh.
4. An toàn thông tin và tuân thủ quy định: Trong bối cảnh tăng cường về an ninh thông tin và quy định về bảo vệ dữ liệu (ví dụ như GDPR, CCPA), các hệ thống ERP hiện đại cần đảm bảo tính an toàn và tuân thủ quy định.
5. Chuyển đổi số toàn diện: ERP không chỉ là về công nghệ, mà còn về sự chuyển đổi toàn diện của doanh nghiệp, bao gồm cả văn hóa tổ chức và quy trình làm việc. Để thành công, chuyển đổi số này yêu cầu sự hỗ trợ từ lãnh đạo, việc đào tạo nhân viên, và việc áp dụng mô hình kinh doanh linh hoạt và đổi mới liên tục.

Trong tóm tắt, ERP trong thời đại số không chỉ là về việc quản lý tài nguyên mà còn là về việc tận dụng công nghệ để tối ưu hóa hiệu suất, linh hoạt hóa quy trình và tạo ra giá trị chiến lược cho doanh nghiệp.

Có nhiều nhà cung cấp giải pháp ERP tiên tiến trên thị trường, mỗi nhà cung cấp có các ưu điểm riêng. Dưới đây là một số trong số các nhà cung cấp ERP hàng đầu:

1. SAP: SAP là một trong những nhà cung cấp ERP lớn nhất thế giới. Họ cung cấp nhiều giải pháp ERP phong phú cho các ngành công nghiệp khác nhau và được biết đến với SAP S/4HANA, một hệ thống ERP hiện đại tích hợp nhiều công nghệ mới.
2. Oracle: Oracle cung cấp Oracle ERP Cloud, một nền tảng ERP đám mây tích hợp nhiều ứng dụng cho quản lý tài nguyên doanh nghiệp. Họ tập trung vào việc cung cấp giải pháp linh hoạt và đa nền tảng.
3. Microsoft Dynamics 365: Microsoft cung cấp loạt sản phẩm ERP dưới thương hiệu Dynamics 365. Đây là một hệ thống ERP đám mây linh hoạt, tích hợp sâu với các ứng dụng khác của Microsoft như Office 365 và Power Platform.
4. Infor: Infor cung cấp các giải pháp ERP đa ngành như Infor CloudSuite, là một nền tảng ERP đám mây tối ưu hóa cho các ngành công nghiệp đặc thù như sản xuất, bán lẻ, dịch vụ và quản lý chuỗi cung ứng.
5. Epicor: Epicor ERP là một giải pháp dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tập trung vào các ngành công nghiệp như sản xuất, bán lẻ, dịch vụ và xây dựng.
6. IFS: IFS cung cấp giải pháp ERP cho các ngành công nghiệp có yêu cầu phức tạp như sản xuất, dịch vụ, xây dựng và quản lý tài sản.

Đây chỉ là một số trong số các nhà cung cấp ERP hàng đầu trên thị trường. Lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn cần xem xét đến yêu cầu cụ thể về ngành nghề, quy mô, tính linh hoạt, tích hợp và nhu cầu chuyển đổi số.

Việc triển khai ERP cho các doanh nghiệp SME (Small and Medium-sized Enterprises) cần được thực hiện một cách cẩn thận để đảm bảo tính linh hoạt, hiệu quả và phù hợp với quy mô của họ. Dưới đây là một số bước và nguyên tắc cơ bản để các doanh nghiệp SME có thể xem xét khi triển khai ERP:

1. Nắm vững nhu cầu và mục tiêu: Hiểu rõ về nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và mục tiêu mà bạn muốn đạt được thông qua việc triển khai ERP. Điều này giúp xác định chính xác giải pháp ERP phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
2. Chọn giải pháp phù hợp: Chọn một hệ thống ERP phù hợp với quy mô và ngành nghề của doanh nghiệp SME. Cân nhắc các giải pháp ERP dựa trên tính linh hoạt, chi phí triển khai và vận hành, cũng như khả năng tùy chỉnh và tính hỗ trợ sau khi triển khai.
3. Quản lý dự án chặt chẽ: Thực hiện quản lý dự án ERP một cách cẩn thận. Xác định rõ lịch trình triển khai, nguồn lực cần thiết và các bước thực hiện để đảm bảo rằng dự án triển khai được tiến hành một cách hiệu quả.
4. Đào tạo và hỗ trợ người dùng: Đào tạo nhân viên về cách sử dụng hệ thống ERP mới. Điều này sẽ giúp họ hiểu rõ và tận dụng tối đa các tính năng của hệ thống để tăng hiệu suất làm việc.
5. Tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể: Tính linh hoạt và tùy chỉnh là yếu tố quan trọng cho các doanh nghiệp SME. Đảm bảo rằng hệ thống ERP có thể điều chỉnh để phản ánh chính sách, quy trình và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
6. Bảo trì và cập nhật liên tục: Sau khi triển khai, việc bảo trì và cập nhật định kỳ hệ thống ERP là rất quan trọng để đảm bảo tính ổn định và hiệu suất cao.
7. Theo dõi và đánh giá kết quả: Đánh giá và theo dõi hiệu suất của hệ thống ERP sau khi triển khai để có thể thực hiện điều chỉnh và cải tiến khi cần thiết.

Việc triển khai ERP đòi hỏi sự đầu tư về thời gian, nguồn lực và chi phí. Do đó, việc lựa chọn và triển khai giải pháp ERP phù hợp sẽ giúp các doanh nghiệp SME tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tạo ra lợi ích lâu dài.

Trong những năm gần đây, triển khai và áp dụng ERP tại Việt Nam đã có sự tăng cường đáng kể, nhất là khi nền kinh tế và doanh nghiệp đang tập trung vào chuyển đổi số. Dưới đây là một số điểm chính về hiện trạng triển khai ERP tại Việt Nam

1. Tăng cường nhận thức về quản lý doanh nghiệp thông minh: Doanh nghiệp Việt Nam ngày càng nhận ra tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ, trong đó có ERP, để nâng cao hiệu suất, quản lý tài nguyên và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
2. Sự lựa chọn đa dạng về giải pháp ERP: Các doanh nghiệp ở Việt Nam có nhiều sự lựa chọn về giải pháp ERP từ các nhà cung cấp nổi tiếng trên thế giới như SAP, Oracle, Microsoft, và các nhà cung cấp nội địa hoặc địa phương khác.
3. Chuyển đổi từ ERP truyền thống sang ERP đám mây: Xu hướng chuyển từ ERP truyền thống sang các giải pháp ERP dựa trên đám mây đang được chú ý tại Việt Nam. Doanh nghiệp nhận thấy lợi ích của việc sử dụng ERP đám mây trong việc giảm chi phí, tăng tính linh hoạt và dễ dàng cập nhật.
4. Tính linh hoạt và tùy chỉnh: Doanh nghiệp tại Việt Nam cần tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh cao từ các giải pháp ERP để phản ánh chính sách, quy trình và nhu cầu cụ thể của họ.
5. Chuyển đổi số toàn diện: Triển khai ERP không chỉ dừng lại ở việc quản lý tài nguyên mà còn là một phần của quá trình chuyển đổi số toàn diện của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp tập trung vào việc tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, tăng cường khả năng dự đoán và tăng trưởng bền vững.
6. Tính an toàn và tuân thủ quy định: Cùng với sự phát triển của ERP, quan tâm đến bảo mật thông tin và tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cũng được đặt lên hàng đầu.

Tuy vậy, việc triển khai ERP ở Việt Nam vẫn còn một số thách thức như chi phí đầu tư ban đầu, cần thiết lập quy trình và văn hóa làm việc mới. Tuy nhiên, sự nhận thức ngày càng tăng và tiềm năng phát triển của thị trường ERP tại Việt Nam là rất lớn.

Trong những năm tới, có một số xu hướng quan trọng được dự đoán sẽ ảnh hưởng đến việc triển khai và áp dụng ERP:

1. Chuyển đổi sang ERP đám mây: Xu hướng sử dụng các giải pháp ERP đám mây (Cloud ERP) dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng. Điều này bởi vì tính linh hoạt, chi phí thấp ban đầu và khả năng mở rộng dễ dàng mà ERP đám mây mang lại.
2. Trí tuệ nhân tạo và Phân tích dữ liệu trong ERP: Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu ngày càng được tích hợp sâu vào các giải pháp ERP. Điều này giúp tăng cường khả năng dự đoán, tự động hóa quy trình và cung cấp thông tin chiến lược cho quản lý.
3. IoT và ERP kết hợp: Internet of Things (IoT) sẽ tiếp tục được tích hợp với ERP để thu thập dữ liệu từ các thiết bị thông minh, cung cấp thông tin về hiệu suất hoạt động và quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả hơn.
4. ERP dành cho ngành công nghiệp cụ thể: Giải pháp ERP được tối ưu hóa cho các ngành công nghiệp cụ thể sẽ tiếp tục phát triển, đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng lĩnh vực như sản xuất, bán lẻ, dịch vụ y tế, logictics, và nhiều ngành nghề khác.
5. Tăng cường an ninh thông tin và tuân thủ quy định: Sự chú trọng đến an ninh thông tin và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu như GDPR, CCPA sẽ tiếp tục là một xu hướng quan trọng trong triển khai ERP.
6. Tích hợp với các công nghệ mới: ERP sẽ tiếp tục tích hợp với các công nghệ mới như blockchain, edge computing để cung cấp giải pháp toàn diện và hiệu quả hơn.
7. Tăng cường về trải nghiệm người dùng: Các nhà cung cấp ERP sẽ tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng để tăng cường sự tiếp nhận và sử dụng hệ thống.

Những xu hướng này thể hiện sự tiến bộ và phản ánh nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp với mục tiêu tối ưu hóa quản lý tài nguyên và quy trình kinh doanh. Sự tích hợp công nghệ mới và tập trung vào giải pháp cá nhân hóa sẽ tiếp tục là những điểm đáng chú ý trong việc phát triển và áp dụng ERP trong tương lai.

Dưới đây là một số khuyến nghị cho các Doanh nghiệp SME tại Việt Nam khi áp dụng ERP và trong quá trình chuyển đổi số:

1. Nắm vững nhu cầu và mục tiêu: Hiểu rõ về nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp và mục tiêu mà bạn muốn đạt được thông qua việc triển khai ERP. Điều này giúp xác định chính xác giải pháp ERP phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
2. Lựa chọn giải pháp ERP phù hợp: Chọn một hệ thống ERP phù hợp với quy mô và ngành nghề của doanh nghiệp SME. Cân nhắc các giải pháp ERP dựa trên tính linh hoạt, chi phí triển khai và vận hành, cũng như khả năng tùy chỉnh và tính hỗ trợ sau khi triển khai.
3. Quản lý dự án cẩn thận: Thực hiện quản lý dự án ERP một cách cẩn thận. Xác định rõ lịch trình triển khai, nguồn lực cần thiết và các bước thực hiện để đảm bảo rằng dự án triển khai được tiến hành một cách hiệu quả.
4. Đào tạo và hỗ trợ người dùng: Đào tạo nhân viên về cách sử dụng hệ thống ERP mới. Điều này sẽ giúp họ hiểu rõ và tận dụng tối đa các tính năng của hệ thống để tăng hiệu suất làm việc.
5. Tính linh hoạt và tùy chỉnh: Đảm bảo rằng giải pháp ERP có thể điều chỉnh để phản ánh chính sách, quy trình và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
6. Tính toàn diện và đổi mới liên tục: Nhìn nhận ERP không chỉ là công cụ quản lý tài nguyên mà còn là một phần của chuyển đổi số toàn diện của doanh nghiệp. Hãy tạo điều kiện cho việc đổi mới liên tục và hỗ trợ sự linh hoạt trong các quy trình kinh doanh.
7. Theo dõi và đánh giá kết quả: Đánh giá và theo dõi hiệu suất của hệ thống ERP sau khi triển khai để có thể thực hiện điều chỉnh và cải tiến khi cần thiết.
8. Chú trọng đến an ninh thông tin và tuân thủ quy định: Luôn chú ý đến việc bảo vệ thông tin, tuân thủ các quy định bảo mật và quy định về bảo vệ dữ liệu khi triển khai ERP.

Những khuyến nghị này giúp doanh nghiệp SME tại Việt Nam tiếp cận và triển khai ERP một cách có hiệu quả và linh hoạt nhất để tối ưu hóa quản lý và hoạt động kinh doanh của họ.