Mô tả
MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH:
Sau khi hoàn thành chương trình này, người tham gia sẽ có:
- Nâng cao nhận thức về vai trò và tầm quan trọng của QC trong hoạt động sản xuất.
- Trang bị kiến thức về các quá trình kiểm soát chất lượng cốt lõi: IQC (Kiểm soát chất lượng đầu vào), IPQC (Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất), OQC (Kiểm soát chất lượng đầu ra).
- Giới thiệu và hướng dẫn sử dụng các công cụ QC cơ bản, cùng phương pháp giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Nhấn mạnh vai trò của QC trong cải tiến liên tục và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.
- Phát triển các kỹ năng mềm quan trọng đối với công việc QC, bao gồm giao tiếp, làm việc nhóm và quản lý dữ liệu.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:
| Học phần | Nội dung | Thời gian |
| I. Giới thiệu về Quản lý Chất lượng và Vai trò của QC | – Khái niệm chất lượng trong sản xuất và vai trò quan trọng của QC trong việc kiểm soát chất lượng, ngăn ngừa lỗi và hỗ trợ phát triển sản phẩm. – Tổng quan các hệ thống quản lý chất lượng phổ biến như ISO 9001, IATF 16949 | Ngày 1 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
| II. Kiểm soát Chất lượng Đầu vào (IQC) | – Quá trình kiểm soát chất lượng đầu vào, bao gồm tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu, phương pháp lấy mẫu, xử lý hàng không đạt và lưu trữ hồ sơ IQC. – Thực hành xử lý tình huống thực tế về lỗi nguyên vật liệu. | |
| III. Kiểm soát Chất lượng trong Quá trình Sản xuất (IPQC) | – Quá trình IPQC, xác định điểm kiểm soát trọng yếu, giám sát và kiểm tra tại công đoạn, phát hiện lỗi sớm và xử lý lỗi tại chỗ. – Bài tập: Xác định các hoạt động IPQC cho một công đoạn sản xuất giả định. | Ngày 1 Buổi chiều 13:30 – 16:00 |
| IV. Kiểm soát Chất lượng Đầu ra (OQC) | – Quá trình OQC, tiêu chuẩn kiểm tra thành phẩm trước khi xuất hàng, thực hiện các bài kiểm tra chức năng và lập báo cáo chất lượng. – Thảo luận: Tầm quan trọng của OQC đối với sự hài lòng của khách hàng. | |
| V. Giới thiệu các Công cụ QC cơ bản (7 QC Tools) | – Tổng quan về 7 công cụ QC cơ bản: Phiếu kiểm tra, Biểu đồ nhân quả, Biểu đồ Pareto, Biểu đồ phân tán, Biểu đồ kiểm soát, Biểu đồ tần suất, Lưu đồ. – Bài tập thực hành: Vẽ biểu đồ Pareto hoặc biểu đồ nhân quả cho một vấn đề chất lượng cụ thể. | Ngày 2 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
| VI. Phân tích và Giải quyết vấn đề (CAPA) | – Quá trình Hành động Khắc phục và Phòng ngừa (CAPA), phương pháp phân tích nguyên nhân gốc rễ như 5 Whys, Fishbone Diagram, và phương pháp 8D. – Thực hành phân tích một sự cố chất lượng và đề xuất hành động khắc phục. | |
| VII. Vai trò của QC trong Phát triển Sản phẩm Mới & Tuân thủ | – Sự phối hợp giữa QC và R&D trong việc thiết lập tiêu chuẩn, đánh giá rủi ro (FMEA), kiểm tra mẫu thử, và quá trình phê duyệt sản phẩm (PPAP/APQP). – Tầm quan trọng của việc tuân thủ tiêu chuẩn và quy định trong các quá trình chất lượng. | Ngày 2 Buổi chiều 13:30 – 16:00 |
| VIII. Kỹ năng mềm và Quản lý Dữ liệu | – Kỹ năng sử dụng thiết bị đo lường, phần mềm QC và tầm quan trọng của việc báo cáo và lưu trữ dữ liệu chất lượng. – Kỹ năng giao tiếp hiệu quả với các bộ phận (Sản xuất, R&D, Kho…) và làm việc nhóm trong giải quyết vấn đề chất lượng. | |
| Tổng kết – Ôn tập và Kiểm tra cuối khóa | ||
AI NÊN THAM DỰ KHÓA ĐÀO TẠO:
- Các cá nhân được lựa chọn từ BLĐ Công ty.
- Cán bộ, nhân viên bộ phận Kiểm soát Chất lượng (QC).
- Nhân viên các bộ phận liên quan đến quản lý và kiểm soát chất lượng.
- Các cá nhân muốn nâng cao kỹ năng và kiến thức trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm và quá trình.
SỐ LƯỢNG NGƯỜI THAM GIA:
- Để đảm bảo chất lượng lớp học, số lượng người tham gia không nên quá 25 người.
THỜI GIAN HỌC:
- 02 ngày (8:30 – 11:30 am; 13:30 – 16:00 pm)
- Sau khóa học nhận được sự hướng dẫn tư vấn và hỗ trợ trực tuyến của chuyên gia khi cần.
CHI PHÍ TRỌN CHƯƠNG TRÌNH ĐƯỢC BÁO GIÁ NHƯ SAU:
| STT | Nội dung chương trình | Số ngày | Đơn giá ngày công chuyên gia | Số lớp học | Thành tiền (VNĐ) |
| 01 | Nâng cao Kỹ năng và Công cụ Thiết yếu dành cho Cán bộ QC | 02 | ?? | 1 | ?? |
| Tổng chi phí chương trình: ?? | ?? | ||||
| Ghi chú: Chi phí trên đã bao gồm chi phí ăn ở đi lại, tài liệu, chứng nhận, hóa đơn VAT | |||||
GIỚI THIỆU CHUYÊN GIA PHỤ TRÁCH:
MASTER BLACK BELT LSS. PHẠM THANH DIỆU
Chairman and Director at CiCC | Leading Lean Six Sigma Consulting Firm in Vietnam
- Location: Ho Chi Minh City, Vietnam
- Mobile: (+84) 98 8000 364
- Email: phamthanhdieu@gmail.com
- LinkedIn: Pham Thanh Dieu
- Websites: CiCC | Lean Sigma VN | Lean
TÓM TẮT: Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cải tiến liên tục, ông Diệu, người sáng lập Công ty Tư vấn Cải tiến Liên tục – CiCC, công ty tư vấn Lean Six Sigma hàng đầu tại Việt Nam, hiện đang đảm nhiệm vai trò Chủ tịch và Giám đốc. Ông có nền tảng là Kỹ sư Kỹ thuật ĐH Bách Khoa Tp.HCM, cùng với chứng chỉ Master Black Belt về Lean Six Sigma và nhiều chứng nhận hoàn thành các chương trình từ cơ bản đến nâng cao, ông có kiến thức học thuật và chuyên môn vững chắc. Các năng lực chính của ông bao gồm Lean Six Sigma, KPIs/OKRs theo Thẻ điểm cân bằng, Quản lý Chuỗi Cung ứng, Triển khai ERP và các công cụ và phương pháp cải tiến liên tục khác, như 5S Kaizen, TPM, TQM, SPC, 8D, DoE, IATF CoreTools… Ông huấn luyện, đào tạo và cấp chứng nhận cho các chuyên gia về Lean, Six Sigma và các phương pháp cải tiến liên tục khác, bao gồm Lean Implementers, Green Belts, Black Belts, và Master Black Belts. Ngoài ra, ông còn tư vấn và cung cấp giải pháp cho các tổ chức trong nhiều lĩnh vực và ngành công nghiệp khắc nhau nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng của họ. Một số công ty toàn cầu mà ông đã từng làm việc bao gồm Samsung Vietnam với vai trò Black Belt Lean Six Sigma toàn thời gian, Metro Cash & Carry với vai trò Chuyên gia Quản lý Chuỗi Cung ứng & Đảm bảo Chất lượng, Johnson Controls với vai trò Continuous Improvement Manager, FPT Corporation với vai trò Phụ trách Cải tiến Liên tục và Chuyên gia Tư vấn trưởng tại Quatest3. Ông cũng đã thiết lập quan hệ đối tác với các tổ chức uy tín như Hiệp hội Chất lượng Hoa Kỳ – Bộ phận Ô tô (ASQ-AUTO), Robinson Consulting Group (Mỹ), United Registrar of Systems (URS), và Hirayama Consulting (Nhật Bản) để cung cấp dịch vụ đào tạo và tư vấn chất lượng cao. Sứ mệnh của ông là giúp các tổ chức đạt được sự xuất sắc và bền vững thông qua cải tiến liên tục. Ông có kiến thức về Tài chính, Tiền tệ và Chứng khoán từ thời gian làm Giám đốc dự án tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT, nơi ông chịu trách nhiệm phát triển các dự án CNTT và quản lý nguồn nhân lực. Ông đã quản lý thiết kế, phát triển và triển khai dự án phần mềm “Chuỗi An toàn Thực phẩm Việt Nam (VFSC)”, được tài trợ bởi VinaCert, và từng giữ chức vụ Giám đốc Chiến lược cho Công ty Cổ phần Chứng nhận và Giám định VinaCert. Ông đồng sáng lập Mạng lưới Lean6sigma Việt Nam, một nền tảng để trao đổi, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm về ứng dụng và triển khai các phương pháp và công cụ cải tiến tiên tiến như Lean, Six Sigma, BSC, SCM, TPM, TQM, v.v., vào các doanh nghiệp Việt Nam nhằm thúc đẩy phong trào nâng cao năng suất và chất lượng quốc gia.
KHÁCH HÀNG TƯ VẤN: Ông Diệu đã cung cấp dịch vụ tư vấn với vai trò quản lý dự án cho nhiều công ty, bao gồm: GE Vietnam, LG Vietnam, Mitsubishi Motors Việt Nam, Ford Vietnam, Senko, Sonion Vietnam, Medtronic Vietnam, Bunge Vietnam, Cargill Vietnam, Vietnam-Japan Precision Mechanics, Van Nga Plastic Packaging, Vinamilk, Vinasoy, Tan Tien Plastic, District Eight Design, Duraflex Vinh Tuong, Phu My Fertilizer Plant, Nidec Copal, Starptint, Taekwang Vina, Plus Industrial Vietnam, Hansae Vietnam, YKK Vietnam, Z.C. International Vietnam, Chu Lai – Truong Hai Thaco Complex, ANZ Bank, VPBank, Tien Phong Plastic, Nha Be Garment, Trung tâm Hợp tác Nguồn nhân lực Việt Nam – Nhật Bản, Vietnam Tailored Garments, và nhiều công ty khác. Danh sách khách hàng chi tiết có tại CiCC Clients. https://cicc.com.vn/khach-hang/
Ông Diệu đã thực hiện nhiều khóa đào tạo từ cơ bản đến nâng cao như “Yellow belt, Lean Implementer, Green Belt, Black Belt Lean Six Sigma” cho nhiều tập đoàn, công ty, tổ chức và cá nhân trong nhiều ngành công nghiệp và lĩnh vực. Ông cũng thường xuyên được mời diễn thuyết tại các hội thảo liên quan đến năng suất, chất lượng, cải tiến Lean và Six Sigma ở các thành phố lớn và khu công nghiệp. Ông đóng vai trò cầu nối giữa các chương trình hỗ trợ của chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ, các Sở Khoa học và Công nghệ các Tỉnh, và các Trung tâm Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Tỉnh. Các dự án của ông bao gồm chương trình BIC – Best in Class, các chương trình TQM, các chương trình hỗ trợ hàng năm cho các sở ban ngành về cải tiến năng suất và chất lượng, và các dự án thí điểm triển khai Lean, Six Sigma, v.v. Để biết chi tiết kinh nghiệm làm việc, vui lòng truy cập hồ sơ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/phamthanhdieu/
CiCC xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của Quý Công ty, Chúng tôi mong sẽ nhận được sự chấp thuận trong tương lai. Trường hợp cần thêm thôn tin, xin vui long liên hệ:/ CiCC sincerely thanks you for your interest. We look forward to receiving your approval in the future. For additional information, please contact:
———————————————————————————-
Truong Thi Phuong Dung | Training and Development Manager
Continuous Improvement Consulting Company – CiCC.
6F, 41- 43 Tran Cao Van St., Ward 6, District 3, HCMC, VN
Tel: (+84) 085 636 1008 | Phone (Zalo): (+84) 098 905 1920
Email: info@cicc.com.vn | caitienlientuc@gmail.com
Website: www.cicc.com.vn | www.lean.vn | www.leansigmavn.com
